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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우xp오류로 a/s신청,기간만료된스티커로 a/s출장비용및 윈도우설치비용 청구되는사항 안내해드림 |
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가맹점 |
인천 |
2014-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 복구한뒤로, 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이후 응용프로그램 오류 나오며 실행이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 다시접수. c:용량조절요청. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 안되시고, 하드디스크 고장으로 의심되는 메세지만 나온다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체전원이 켜지다가, 꺼지는 증상 반복된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량예정]사용중 1분간격으로 블루스크린발생,스피커에서 드드드소음남. 동네기사님 3분 점검결과 램불량 및 보드불량소견있다고하심. 램보드글픽 퀵으로 발송예정이며 오후 1시경도착예정이오니 as부탁드립니다. -판매처(광래님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]언제 방문하실지 미리 전화로 알려달라고 요청하셨습니다./화면밝기가 이상하며 메뉴버튼이 이상한듯하여 문의(제품확인시 고객님께 안내전화바랍니다) |
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고객센터 |
대전 |
2014-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 검은화면으로 바뀐다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 회선점검시 문제 없으나, 인터넷 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어온다고합니다.빠른연락부탁드립니다.감사합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 부팅도중 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원은 켜지나, 화면 출력 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2014-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원은 켜지나, 윈도우화면으로 진입 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2014-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원 켜지나, 화면출력안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원 켜지다가, 다시 꺼짐이 반복되고, 모니터화면 출력도 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 나갔습니다.
파워서플라이 또는 메인보드에 문제 같습니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2014-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원은 켜지나, 화면출력도 안되고 키보드 작동도 안된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원은 켜지나, 화면이 하얗게 나온다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD에 윈도우를 설치하고 난뒤 잘되더니 다음날 갑자기 부팅이 안되네요. 확인해 보니 SSD가 인식이 안되요. 윈도우 설치된 하드가 없으니 부팅이 안되는거였구요. 사타 포트를 바꿔껴봐도 HDD는 잘되는데 SSD는 인식 안되구요. HDD에 윈도우 다시 깔아서 AS접수 합니다. |
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가맹점 |
광주 |
2014-02-23 |
[A/S처리완료] |
