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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드불량으로 보인다고 하시며, 본체전원켜지나, 부팅안된다고 하십니다. // S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 회선점검 해보았으나, 인터넷 안되고, 랜카드 인식이 안된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
수고하세요 |
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가맹점 |
전북 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자가조치 해보셨으나, CPU 팬 불량 같다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 하드디스크 에러메세지 나오시다가, 현재는 윈도우 부팅도 안되고 시동복구화면만 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 전원켜지지 않는다고 하십니다.//비용과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원이 켜지고, 잘 꺼지지 않는다고 하십니다.//비용과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체전원 켜지나, 모니터화면 출력 안된다 하십니다// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]배필4나 게임등 하면 화면이 나가면서 삐소리나면서 재부팅되심.해당글픽카드의 증상중 하나이며 글픽카드 선출후 받으시면 교체바랍니다. -판매처(광래님)접수. |
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고객센터 |
경북 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./모니터 하단에 줄생김증상이 있어 문의(교환으로 진행할지 환불로 진행할지는 고민을 하시겠다면서 제품확인시 연락달라하셨습니다) |
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고객센터 |
충북 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 여러가지 자가조치 해보셨으나, 랜카드 불량인것 같다고 하십니다.// 비용과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사용중, 윈도우 오류가 나오며 pc재부팅 되는 고장문제 있다고 하십니다. 윈도우 복구 구동해보셨지만 해결안되셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량입니다.
윈도우7 체험지수 확인이나 곰플레이어 설치 도중 컴퓨터가 자동으로 꺼짐 현상있습니다.
가까운 컴퓨터 가게에 가서 확인 결과 그래픽카드를 내장그래픽으로 사용한 결과 이상 없었습니다. |
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가맹점 |
대전 |
2014-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제가 게임용으로 컴퓨터를 구매한지 얼마 되지도 않았네요 한 한달 좀 넘었나 싶은데
파워에서 무슨 기름 튀는 소리가 나듯 전기가 지지직 거리는 거처럼 소음이 너무 심해요
소리가 전기 그래픽 카드도 렉이 좀 걸리고 화재 위험성도 있을까봐 불안하기도 하고
사자마자 벌써 이래 버리면 어떻하나요 일년도 아니고 이제 한달 정도 사용했는데 |
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홈페이지 |
서울 |
2014-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러를 교체를 하고 컴퓨터를 연결하엿는데 모니터 신호없음 이라고 창이 뜹니다
램 그래픽카드를 다시 꼽아봐도 증상이 해결되지 않네요
키보드 마우스 불도 들어오고 윈도우 들어가는 소리도 들립니다
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홈페이지 |
서울 |
2014-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 파워 나감 현재 전원 무감 증상입니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
부산 |
2014-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 랜덤으로 재부팅증상 발생 -> 출장 접수 완료
출장 점검 부탁드리구요
보시면 아시겠지만 하드 를 기존 제품 사용하셨거든요
하드 체크만 좀 해주시면 되실것 같습니다
hdd tune 건강상태까지 체크 부탁드리겠습니다
저번에도 건강상태 노란색 뜨는 경우에 이런 경우가 있어서요
그럼 수고하세요
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가맹점 |
충북 |
2014-02-08 |
[A/S처리완료] |
