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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도, 바로 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2014-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 눌러도 반응이 없다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2014-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /선출고건이라 이미 모니터는 받으신상태이며, 대수는 2대이며 제품회수하여 서비스센타로 보내주시기만 하면 됩니다 |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]cpu핀이 휨. 청소하려다가 쿨러체로빼버리심. 구매하신지 3년넘으심. -유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 다시 설치하여도 인터넷이 안되는 현상이 발생했다고 합니다.
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가맹점 |
서울 |
2014-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX613ST][하나비젼텍 입고]학원이라 오픈은 3시 넘어서 하기때문에 3시이후 방문희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./렌즈가 기스난것처럼 일부분이 선명하게 나오지않아 문의 |
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고객센터 |
광주 |
2014-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 reboot ...메세지 나오면서 부팅불 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 마우스가 제자리에서 빙빙 돌기만하며, 움직이지 않는다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼 누르면 1초정도 잠깐 들어왔다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디아블로3 게임시 10분정도 후에 컴퓨터가 꺼짐 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
인천 |
2014-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고][대체모니터 O]가급적 내일까지 방문희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /5월 16일날 구입한 제품인데 DVI케이블단자꼽는곳이 불량인거 같아 수리문의 |
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고객센터 |
대전 |
2014-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나오는 증상이 개선되지 않는다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 사용중에 전원이 갑자기 꺼지시며 다시 켜진후
이용시에도 사용중에 또 같은 증상이 지속적으로 발생된다고 합니다.
약 2시간 간격으로 발생되며 LOL이용시에 자주 발생된다고 합니다.
기본 기온이올라 내부의 열로 발생될수도 있다고 안내하였으며 CPU쿨러도
더 올리셔야 할수도있다고 안내하였습니다.
먼저 기사분의 점검 내용에따라 진행하셔야 한다고 하였습니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 펑하고 터진후로, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수요일 정도 처리를 원하신다고 하시구요
증상은 윈도우 진입이 안되시는 증상입니다
1년 지난거라서 유상처리도 안내드렸습니다
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가맹점 |
부산 |
2014-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원버튼 눌러도, 반응이 없다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우진입시의 비밀번호 잃어버리셔서, 윈도우포맷 요청하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원만 켜지고, 프로그램 구동이 안된다고 하십니다. os재설치 시도해보셨지만 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원을 켜도 아무런 반응이 없다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-02 |
[A/S처리완료] |
