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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]7만내시고 파워교체받았는데 10일도 안되서 다시 전원안들어온다고하심. |
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고객센터 |
경남 |
2014-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용량이 많아지면 파워(전원)쪽에서 펑 소리와 작은 스파크 발생과 동시에 컴퓨터가 꺼집니다.
다시 부팅은 되지만 장시간 사용하거나 사용량이 많아지면 똑같이 증상이 반복됩니다.
** 예를 들어 동영상, 게임 동시에 돌리는 경우 일정 시간 후 발생 **
파워 용량이 600W인데 부족해서일까요? |
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홈페이지 |
경기 |
2014-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘사용했는데 어느날부터 전원이 안들어 온다고합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 실행 한 지 10분만에 컴이 다운돼드라구요
메인보드 쪽 인 듯 합니다 |
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홈페이지 |
세종 |
2014-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되더니, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2014-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원을 켜도, 반응이 없다고 하시네요.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 작동하나, 모니터화면 출력이 안된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 구매후 처음 본체 전원켰는데, 아무런 반응이 없다고 하시네요.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2014-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템종료 시켜도, 다시 저절로 전원이 켜진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 그래픽카드 업데이트가 안되며, 게임중 화면자체가 잘 안나온다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
부산 |
2014-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 사용이 안되신다고 하십니다. 연결확인과 설정확인은 해드렸지만 증상이 동일하여 복구솔루션 안내드렸고
고객님께서는 복구솔루션 사용을 해보셨지만 증상이 똑같다고 하셔서 접수하게 되었습니다.
고객님께서 급하시다고 하시니 빠른점검 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 구입후 10일정도후에 lg모니터를 구입하셨습니다.
잘 사용하시다가 어제부터 컴퓨터 부팅시 신호없음이라고 나온다고 합니다.
빠른 방문요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2014-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에서 열이 많이나고 소음도 심하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 전원이 저절로 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 누르자 마자 2~3초 뒤에 바로 꺼지는 현상이 발생 한다고 합니다 출장 As접수 부탁드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2014-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼 눌러도, 반응이 없다고 하시네요.//S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2014-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜지지가 않음. 파워 서플라이 또는 메인보드 에러로 의심됨. |
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가맹점 |
충남 |
2014-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 산지 6개월도안됬는데요 증상이 여러가지입니다
첫번쨰는 게임 서든어택을 키면 본체에서 이상한소리가납니다
두번쨰는 가끔식 본체에서 끼긱끼이이익 소리가나면서 컴퓨터 화면과 마우스가 멈춘뒤
블루스크린이뜹니다 블루스크린은 0x000000F4<<라고적혀있는 블루스크린이뜹니다
끼익끼이이익소리와동시에 팅김현상이 너무자주일어나구요 사람들은 하드웨어 불량이라고합니다 그리고 컴퓨터 부팅시 가끔식 이상한 cpu어쩌구적혀있는 이상한 우주그림이 뜨네요
esc누르고 엔터누르면 재부팅이되더군요 이걸 한 2~3번하면 정상부팅되긴하지만 찜찜하네요
그리고 마지막으로 제가 준시스템이라는곳에서 정품 윈도우채제를 받앗는데 오른쪽하단에 윈도우 빌드 7601정품이 아닙니다라고 뜨네요 원래안뜨는데... 잘모르겠습니다저는 ㅠㅠ 방문하셔서 해결부탁드립니다.. 그리고 사진이 정확히 모르시거나 어떤소음이신지 모르겠으시면 010 3094 6894로 문자한통날려주시면제가 이메일이나 문자로 소음나는 영상이나 블루스크린등등 사진보내드릴게요.. |
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홈페이지 |
경기 |
2014-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치중에 다운되거나 게임다운받는중에 다운된다고 하십니다.
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가맹점 |
경기 |
2014-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 좀 설치해주세요
현재 쿨러에 원래 도포되어 있던 써멀구리스는 전부 벗겨진 상태입니다 |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-02 |
[A/S처리완료] |
