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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 수령후 os설치하려는데 설치 디스크 인식이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]사용중 화면나감.고객님 방문연락요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-05 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기불량]전원무감. 파워선출드리오 받으시면 교체테스트부탁드립니다 -컴집접수. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2019-07-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2019-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 블루스크린 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 이용 도중 꺼진다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 블루스크린 문제가 있었고 지금은, 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도중 블루스크린 나오고 재부팅 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 2개 장착 하심 / 4개의 모니터 연결 / 2번째 장착 그래픽 카드에 DVI나 HDMI단자에 모니터 연결화면 화면 출력 안됨
해당 포트에 잘 나오는 모니터 하나만 장착하여도 화면 출력이 되지 않아 그래픽 카드 불량으로 의심됩니다. - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2019-07-03 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨 다른 AS 센터에서는 SSD 불량 판정 받음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 이용 도중에 멈추고 윈도우 부팅이 안된다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
광주 |
2019-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2019-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피파 게임 및 동영상 보는중 블루스크린이 나온다고 합니다. 게임시 증상이 자주 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면팬 가운대 팬이 불량입니다.
전면부는 케이스 제조사에 부탁해놨습니다.
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가맹점 |
서울 |
2019-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 태안 센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-07-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-03 |
[A/S처리완료] |
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