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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전에는 사용중 블루스크린 문제가 있었고, 지금은 윈도우 부팅도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2019-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 출력이 안되서 모니터 케이블 변경 및 테스트 진행을하다
갑자기 전원까지 안들어옴. (전원 ? 그래픽카드? 진단을 한번 봐야될것같습니다)
26(금) 오늘 시간 여유있다고합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2019-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 뜨고나서 껐다 끼니까 자꾸 화면이 먹통이 됩니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-07-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. os재설치 시도해보셨지만 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 잘안켜지고 이용 도중에 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전면부 팬쿨러 3개중 1개가 led불은 들어오는데 작동이 안된다고 합니다. 팬쿨러 선출고 수령후 진행 부탁드립니다. |
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고객센터 |
대구 |
2019-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 초기불량 판단 / 불량 선출고 요청 부탁드립니다 -광래 |
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가맹점 |
서울 |
2019-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 / 출장AS 점검시 비용 청구 될거라고 안내 |
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가맹점 |
부산 |
2019-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피파온라인 게임 실행하면 pc에서 소리가 나면서 멈춘다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-07-25 |
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| [컴퓨터] 배송사고 그래픽카드 불량 선출안내했습니다 빠르게 부탁드립니다 |
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가맹점 |
충남 |
2019-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 초기 영어화면만 나오고 화면이 검게 변한다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 화면무감증상으로 내부 메모리나 그래픽카드 탈부착이 어려우니 방문하여 메모리 및 부품 탈부착 점검 부탁드립니다 -과앨- |
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가맹점 |
경기 |
2019-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 이용 도중 화면이 멈추는현상이자주 발생해서 본체 내부를 봤더니 그래픽카드와 마더보드가 지나치게 과열돼요.팬들은 잘 돌아가는데 왜그런지 잘모르겟네요ㅜㅜ |
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가맹점 |
서울 |
2019-07-25 |
[A/S출장진행중] |
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