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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중, 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 증상이 자주 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-06-04 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 사운드 카드가 고장난건지 마이크가 작동을 안해요 ㅠㅠ
이어폰은 잘되는데 마이크만 문제네요 |
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가맹점 |
부산 |
2019-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 카드 인식이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2019-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터출력 꺠짐증상 (그래픽카드문제)
전원 가끔 꺼졋다 켜졋다 한다고함 찝찝해서 업그레이드한다고함 (파워문제)
[잘만] EcoMax 600W 83+ ]GTX1660 BOY D5 6GB[갤럭시] 선출요청부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2019-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2019/06/03 : 하이컴방문접수 : ssd 인식불 하이컴 접수 및 선출고 진행 빠르면 4일 늦으면 5일 방문해서 처리 가능 안대드림 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2019-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입시 블루스크린 현상 발생
부모님들께서 댁내에서 사용하시는 PC로 아드님이 자가조치를 해보았으나 해결불가로 하이컴 AS접수를 원하십니다
빠른 AS처리를 원하십니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 내부에서 소음이 들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 주변업체에서는 파워서플라이 고장 안내 받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 LED 점등 불가
유선상 LED 커넥터 재연결 안내 및 LED 스위치눌러도 점등 안됨
출장을 통해 점검 요망01088815834 |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 블루스크린증상으로 윈도우 재설치하였으나 동일증상 일단 주소 변경 후 접수하며 방문이 어려우신경우 센터 직접 내방도 하실수도 있다고함 시간 약속 부분은 고객님께 통화 진행 / 방문 점검 가능 하신경우 메모리 점검 요청함 -광래- |
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가맹점 |
전북 |
2019-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] A/S 받은 후에도 프리징증상 또 일어난다고 합니다, 클레임이 쎄서 저희쪽으로 회수 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 딱 소리 나며 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아무래도 그래픽카드 쪽일것 같기는 한데 살짝 애매합니다
그래픽카드 하나 가지고 가셔서 점검해보시면 바로 체크가 될것 같습니다
게임을 하면 크래쉬 에러 뜨던지 팅김 증상 발생한다고 합니다
출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
경남 |
2019-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] P/W 케이스 전원스위치 불량 선출요청해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 검은화면에 영어메세지만 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 메모리 탈부착 , 모니터 선 그래픽 카드에 재대로 연결하셨다고 하심 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2019-05-31 |
[A/S처리완료] |
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