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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2019/5/28 : 게임중 갑자기 재부팅 된후 부팅시 컴퓨터가 도저희 사용 하실수 없을 정도로 느려진다고하심 방문시간 부분은 하이컴 기사분과 약속 받으시면 된다고 얘기 드렸으며 방문하여 빠른 점검부탁드립니다. ssd 부분은 불량 의심은 되나 다른 부분도 확인 부탁 드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 블루 스크린 발생 // 유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버가 잡히질 않습니다. 다른 그래픽카드로 테스트할떈 잘잡힌다고합니다. 선출 부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감 및 윈도우 설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기화면 post 비트음
출력 단자 모두 신호없습니다
긴급 도움 요청합니다 |
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홈페이지 |
부산 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC게임을 하면 화면이 께져서 나온다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2019-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리그오브레전드 게임 실행시 5분 이내에 블루스크린이나 에러 메세지가 나온다고 합니다. 다른 게임도 증상이 나오지만 lol이 가장 심하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 교체 및 본체 내부 부품 탈부착도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 0x8007025d 에러창 뜨고 확인클릭하면 블루스크린 발생 윈도우 설치 불가상태 |
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가맹점 |
경기 |
2019-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도 화면출력이 안된다고 합니다. 2~3차례 껏다켜면 화면 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 연결시 메인모니터가 계속깜빡깜빡 거린다고합니다. 깜빡거리는 모니터만 연결시 문제 없다고 함
그래픽카드 문제의심, 듀얼로 사용하시니 방문하실때 테스트용 모니터조그만한거 있으시면 같이 가져가시면 좋을것 같습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 이어폰은 연결해도 소리가 안나옵니다 전면부에 연결하면 잭이 연결 분리 매세지가 반복해서 뜹니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2019-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 꺼진다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2019-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 로스트아크 게임 플레이시, 2시간 정도 지나면 게임이 꺼진다고 합니다. os포맷 재설치도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD고장증상 점검후 고장난부품 올려보내주세요 |
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가맹점 |
울산 |
2019-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 검정화면만 뜨고 f2 누르면
Reboot and select proper boot device이라는 글씨만 뜹니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시동복구 화면에서 재부팅만 된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu온도문제로 쿨러 선출고진행
잘부탁드립니다
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가맹점 |
전북 |
2019-05-27 |
[A/S처리완료] |
