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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불 // 에즈락 화면 나온뒤 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 인터넷 연결이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : CPU 팬 에러 뜬다고하심 내방하여 CPU 팬은 잘 작동 된다고함 방문해서 FAN 부분이 CPU쪽으로 꽂어 있는지 확인 요청합니다 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2019-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]전원무감. 예전부터 전원이 겨우 들어왔고 들어오더라도 자꾸꺼지심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사몇일후 본체키니 화면이 점점이 깨지며 장치관리자에 vga어댑터에 에러코드43이 뜬다고하심. 포맷및 드라이버재설치등은 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
충청 |
2019-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨 블루스크린 발생 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2019-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불입니다 (내장그래픽고객님이며 모니터 케이블 확인다했음 cpu의심 ) |
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가맹점 |
서울 |
2019-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린발생. 포맷은못해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 0XC00000E9 코드 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.010-3350-3648 |
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고객센터 |
강원 |
2019-07-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 본체 내부에서, 덜덜 떨리는 소음이 PC 종료할때까지 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가안남 (드라이버설치다 했는데도 안남 메인보드의심) |
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가맹점 |
전남 |
2019-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받으셨는데 케이스 우측 패널이 휘어 있다고 하셨으며 사진 확인 했습니다.
월요일 빠른 연락 부탁드리며 우측 패널(불투명) 월요일 선출고 요청 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2019-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴 정보 이상하네요 / 등록된 번호랑 접수할때 나오는 db가 일치하지 않습니다. 성함은 같은데 주소나 전화번호 다르게 나오구요. 확인해주시구요
모니터 본체 구매하신 고객 화면 깜박이고 깨지는 문제입니다. 패널 손상은 없구요 모니터 문제인지 본체 문제인지 확인 부탁드립니다.
모니터 문제여도 출장비용은 오마이피씨에서 부담합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 줄이 생긴다고 합니다. 만료 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2019-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 중앙팬, 후면 팬이 안돈다고함 (하이컴기사분께서 다녀가셔서 연결은 제대로 되어있다고 확인했다고합니다)
선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2019-07-05 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 절전모드로 돌아가고 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처로 본체회수발송요청드립니다. 저번쿨러교체이후에도 동일하게 전원꺼짐증상이 있다고하십니다. |
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고객센터 |
대전 |
2019-07-05 |
[A/S처리완료] |
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