 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임뿐만 아니라 컴퓨터 일반적으로 사용중에 1~2시간사이 프리징 증상 발생 / 윈도우 재설치 1회 해봤고 동네 PC수리점에서 여러번 조치받았으나 해결불가 / 고객 조치내용 확인불 |
|
가맹점 |
충남 |
2019-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
대구 |
2019-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 멈춘 뒤부터, 부팅시 바이오스 자동진입되고, 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
세종 |
2019-05-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [본사건]화면이 안켜짐 (메인보드 불량 예상)010-2944-4582 |
|
가맹점 |
제주 |
2019-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 상단 찌그러짐으로 전면부가 작동을 하다 안하다 반복하여
a/s 요청. 케이스 선출고
잘부탁드립니다.
.. |
|
가맹점 |
충남 |
2019-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [판매처 AS 접수]윈도우부팅X 교체이력있음 SSD불량인지 점검요망 |
|
고객센터 |
인천 |
2019-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 파워서플라이 교체는 해보셨는데 안켜진다고 하심. 보드 불량 의심된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2019-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안 나옴으로 인한 메모리나 케이블 재 장착 해봐도 안됨. |
|
가맹점 |
울산 |
2019-05-23 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 자동 복구 만 진행이 되고 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 초록색 화면에 시스템 오류 메세지 나온뒤로, 부팅시 ecs 화면만 나오고 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2019-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상일어남 (윈도우 재설치, 램재장착까지 하셧는데도 블루스크린증상) |
|
가맹점 |
경기 |
2019-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2019-05-23 |
|
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨 그레픽 카드 오류가 확인됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2019-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] amd 베가11 드라이버 안잡히는 문제로 드라이버 다운로드 받고 인스톨중 프리징 증상
바이오스에서 내장그래픽 설정, 각종 드라이버 설치했으나 장치관리자에서 Vega가 잡히지만 느낌표뜨면서 자꾸 화면이 꺼지는 증상입니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2019-05-22 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2019-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중이나 사용도중 블루스크린이 나온다고 합니다. 점검 받아보셨는데 h/w 고장으로 안내 받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트가 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-05-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면, 본체 내부에서 고주파음이 들린다고 합니다. s/w 고개과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 도중에 자꾸 블루스크린 뜬다고합니다
그리고 계속 프리징 증상이 나타난다고합니다
하시는게임 :롤 , 배그 (메모리 불량의심) |
|
가맹점 |
경기 |
2019-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전원 바로 꺼짐 |
|
고객센터 |
서울 |
2019-05-22 |
[A/S처리완료] |
