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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-19 |
[H/W관련처리중] |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-18 |
[A/S출장진행중] |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체받으시고 오버워치하시는데 하루는 잘되셨고 그다음날 갑자기 오류문구떠서 강제 재부팅을 여러번하심. 인터넷에서 오버워치오류관련 찾아보시려는데 사이트가 접속이 안되기도.. 하셨다하심. |
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고객센터 |
울산 |
2019-07-18 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 팬쿨러에서 소음이 크게 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2019-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD불량증상 의심됩니다 진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
대전 |
2019-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 접수내용: 배송중 아크릴, 전면부 파손이 일어나서 교체해야될것 같습니다 파손부분만 교체,선출안내했습니다 |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2019-07-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 파손/케이스 전면 선출고해서
교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-07-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2019-07-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 판매처 AS 접수내용: 윈도우 부팅이 안되고 오류 메세지 확인, USB DEVICE OVER CURRENT STATUS DETECTED |
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고객센터 |
충북 |
2019-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 롤 게임 도중 멈추고 블루 수크린 발생,윈도우 재설치 진행했으나 동일//부품 불량이 아닐 경우에는 유상 청구 됨을 안내 해당 내용 수긍 함 |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
14 |
2019-07-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전면부 후면부에 팬 RGB가 들어와야하나 들어오지않음.
4핀 연결및 상단 RGB 조절 버튼으로 시도해보았으나 들어오지않음,
팬은 돌고있음, 사진받아 재연결 모두해보았으나 RGB들어오지않아 a/s 접수
잘부탁드립니다..
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가맹점 |
인천 |
2019-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]사용중 화면이 나간후 부팅시 reboot메세지 나오심. ssd선출후 방문교체진행예정. |
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고객센터 |
경남 |
2019-07-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2019-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 파랑색 복구화면뜨면서 부팅불가. 중요자료가있다고하심. -소프트웨어관련 문제 작업비는 출장비및 작업비용과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]부팅시 비프음이 게속나며 화면무감. 가끔씩 화면올라와도 블루스크린. 수리하면서업글도 요청하심. -상담후진행부탁드립니다. 구매하신지 오래되신것같다고하심. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-17 |
[A/S출장진행중] |
