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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단 usb포트와 사운드 단자등이 케이스 안으로 함몰됐다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2019-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // disk read error 메세지 나오셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 윈도우 부팅불 현상 윈도우 설치후 사용하시다가 부팅이 안되서 재설치해보시려고 하는데 부팅 속도가 너무 느리고 설치도 너무 느리다고하심 / ssd 케이블 부분도 딱 맞지 않는다고함 방문 접수 요청 합니다 / ssd는 선출고 가능 하오니 받으시면 빠른 방문 처리 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
전남 |
2019-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드내장VGA를 통해 모니터를 듀얼로 연결해서 사용하셨는데, 현재 모니터 1개 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2019-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘쓰시다가 갑자기 윈도우 진입불가 SSD인식불량 |
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가맹점 |
서울 |
2019-07-08 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC 스피커에서 소음이 발생 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2019-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU팬쿨러 축손상으로 인한 소음발생 요청해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2019-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린발생후 지금은 부팅시 아예화면에 아무것도 안온다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [민료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 AS 접수함: 하드불량으로 AS |
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고객센터 |
경북 |
2019-07-08 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2019-07-08 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전면 USB3.0 에 장치 연결후 본체 전원켜면 USB 에러메세지 나오며 부팅이 안된다고 합니다. 제거후엔 부팅 된다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2019-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 비프음이 들리면서 다운증상/게임시에만 나오는
증상으로 윈도우 초기화해서 게임 재설치했는데도 동일하다고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
강원 |
2019-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무한 리부팅
중지코드 0x000021a
가능하면 토요일 방문 |
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가맹점 |
서울 |
2019-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하는데, 화면 바뀌는데 몇분씩 소요된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면에 초록색 화면에 줄이 가고 나오지 않음 |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 블루스크린 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-08 |
[A/S처리완료] |
