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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 인터넷회선은 다른것을껴봐도 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 게임도중 메모리 크래쉬 및 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2019-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 갑작스러운 전원 꺼짐현상 발생
전원이 꺼진뒤 자동으로 켜지다가 다시 또 꺼짐 반복
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가맹점 |
인천 |
2019-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2019-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]의자가 본체에 부딪힌후 시작하자마자 블루스크린발생. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 미구매자로 윈도우 자가 설치후 사용중 부팅중 프리징 현상 발생
윈도우 재설치 안내하였으나 윈도우 설치가 불가능 한 상태
업무상 차질이 있어 빠른 접수 및 사후처리 원함 |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 전용 컴퓨터 구매했는데 팅기더니 포맷되버림 |
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가맹점 |
경기 |
2019-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드초기불량으로
2080Ti 선출고진행 |
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가맹점 |
경기 |
2019-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쪽에서 고주파 소리가 들린다고합니다 (선출 요청부탁드립니다) |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 2대 구입하셨는데 접수PC만 부팅시 바이오스 설정 화면 자동 진입된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량 / 화면 무감 / 메모리 고객이 탈부착해도 동일하다고 합니다. 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC와 프린터 연결이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 월요일에 배송완료되어 기존에 있던 모니터에 연결해봤지만 화면이 안나옵니다. 케이블 문제인줄 알고 케이블도 새로 구매하였지만 그대로이고 회사에 본체 들고 가서 회사 모니터에도 연결해봤지만 그대로 입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]시퓨쿨러 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 발열이심하고 시퓨쿨러가 덜렁거린다고하심. 고객님 직접 분해를 해보셨는데 시퓨쿨러가 휘어져있다고 하십니다. |
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홈페이지 |
전북 |
2019-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 오래결려서 확인해보니 hdd가 인식이 잘안되고 포맷도 안됨
hdd선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경남 |
2019-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 나가신다고합니다. 파워 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치진행 시키고 잠시 나갔다왔는데 전원이 나간상태라고함, 이후에 전원을 켜도 무감
선출 부탁드립니다.
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가맹점 |
서울 |
2019-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 제품 수령 하신 후 윈도우 때문에 가까운 PC수리점에 맡겼는데 USB 인식이 안된다고 보드 불량이라고 판정 받으셨다고함 하드웨어적인 문제시 점검은 가능 하오나 제품 문제가 이닐수 비용 발생 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-05-16 |
[A/S처리완료] |
