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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] J10 준슬림 케이스 구조가 독특한데 전원부 연장선(본체뒤쪽으로나옴) 부분이 얼마쓰다가
지지직거리면서 툭툭꺼진다고합니다 파워는 전면에 있고 연장선빼고하면 문제는 없다고 합니다 진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
경남 |
2019-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 너무 자주뜸 윈도우 설치중에도 블루스크린이뜬다고함
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고객센터 |
서울 |
2019-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 (메모리TM5 테스트 통과 SSD불량의심) SSD선출요청해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2019-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC이용도중 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 선출요청 해주세요(블루스크린) |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : ssd 포멧 및 설치불가로 ssd 선출고 받으신 후 교체 부탁드립니다 -광래-
클레브 N500 Hit 240GB -> 킹패스트 F6PRO 240GB 모델로 대체 출고 됩니다 (하드웨어 수정 선출고 올려주세요) |
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가맹점 |
경남 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 단자 접합부가 마모되었는지 안쪽으로 들어가고 헐렁하다고합니다
안쪽으로 응급조치 해도 해결이 안된다합니다 전면부쪽 교체안내했습니다 잘 부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴 방문접수 : 20684267제품 사용시 재부팅 현상으로 본체 픽업해서 올려주시면 될것 같습니다. -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 꺼짐//파워선 문제이거나 주변기기 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받으셔서 윈도우10 설치하면 설치도중 블루스크린 발생된다고 합니다.
빠른 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]하이컴접수 : 전원무감증상 / 케이블은 다 확인 하셨다고함 / 주소 변경 접수 하오나 주소지가 출장부분이 어려울수 있을수 있어 출장 방문 가능지역여부는 접수시 정확히 안내 가능 여부 / 주문자 분하고 실 사용자가 다르다고하시며 휴대폰번호 010-4046-4372 는 외국분 번호로 실사용자라고 하심 쉬는날이 일요일 ~월요일 이라고하심 일단 as 진행 여부는 접수후 센터에서 연락 가실꺼라고 안내드림 -광래- 010-4046-4372 |
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가맹점 |
경남 |
2019-05-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전면부에서 이어폰단자가 불량증상 일어난다고합니다 후면은 멀쩡한것 확인했습니다 진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
전주 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 증상/윈도우 초기화해도 동일 증상으로
usb로 윈도우 재설치하는데 설치중 오류나와서 주변 컴퓨터 매장에서 점검해 봤는데
메인보드 불량 의심된다고 안내받았다함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-28 |
[A/S처리완료] |
