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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 제품 수령 후 윈도우설치 및 드라이버세팅 후 화면에 줄이 생기시고
부팅중 제조사 로고도 지글거리는 현상이 있으시다고 합니다
세팅할때 다른 모니터에도 연결해서 확인해보니 다른 모니터에서도 동일한 증상이 있어
그래픽카드 불량으로 의심이 됩니다 빠른 처리 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
대구 |
2019-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 전원꺼짐증상. 연락은 031-274-5470번호로 연락요청주심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // 화면이 깨져서 나온다고 합니다. 그래픽카드 내일 선출고 진행해주신다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 고객님께 본체 본사로 발송요청드림.발송해주시기로하심. |
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고객센터 |
경남 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나오며 오류나서 윈도우 초기화했는데 이틀만에
동일하게 오류나오며 윈도우 부팅이 안된다함/지금은 부팅시 오류 메세지 나오고 전원이 꺼진다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
제주 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // coms 설정화면 자동진입 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행시, 응용프로그램 오류가 나와서, 윈도우 초기화를 하려하는데, 초기화도 블루스크린 나오고 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2년만에 묵혀있던 컴퓨터를 켰는데 부팅이 안됩니다.
부팅하면 비프음 4번 느리게 나고 꺼집니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]부팅불가. os설치시 부팅디바이스가 안뜬다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/전원 입력하면 초기화면 잠깐 보이다가 전원이 꺼진다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
인천 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD고장증상 확인후에 요청해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 후 그래픽 드라이버 세팅 중 블랙스크린 증상 발생
출장 점검 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
충북 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // ntldr is missing 메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//모니터 문제거나 선문제일 경우 출장비 과금됨 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/메인보드 로고화면에서 진행이 안되는증상
ssd불량 의심됨/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]그래픽카드 + 모니터케이블 선출드리오니 교체테스트부탁드립니ㅏㄷ. 화면색이 파랗게 나오심. 모니터 및 케이블은변경해보셨다고하심. -판매처 접수. |
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고객센터 |
대전 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
