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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2019-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 사용하시는데, 현재 부팅이 안된다고 합니다. 시스템 점검요청 / 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-05-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2019-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오버워치 플레이시 10~60분이내로 블루스크린이 뜬다고하심. 윈도초기화는 해보셨다고하심. 다른게임은 스타만해보셨는데 스타는 증상이 없었다고하심. 본체회수점검시 게임테스트는 불가하며 각부품테스트 유틸에서 이상이 나올경우 이상판정. 이상이안나올경우 정상판정으로 출장비 과금될수있음을 고지드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅x SSD 고장의심 유상 안내드렷고 금일 방문가능하면 배정가능하면 알려달라고 합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됩니다
reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key
라는게 뜹니다 |
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홈페이지 |
경북 |
2019-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] reboot and select proper boot device 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2019-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] A/S받고나서 배그 프리징증상이 그대로 있다고함
중간중간 전원도 꺼지고 화면중간에 가로줄로 그래픽이 깨지는현상이 발생해 그래픽카드 및 파워 선출요청 부탁드립니다.
메모리는 제조사 바꿔서 고객한테 바로 보낼겁니다.$ |
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가맹점 |
전북 |
2019-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 윈도우 부팅불가 c:드라이브에서 엑서스 불가 메세지 뜬다고함 usb 이용한 설치 방법 안내 드렸는데 진행 불가로 ssd 불량으로 판단되어 선출로 교체 안내드림 ssd 선출고 받으신 후 방문하여교체 진행 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2019-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배그만하시는 고객님이신데 자꾸 튕기신다고합니다 윈도우재설치도 제대로 진행이안된다고합니다
(ssd 메모리 점검 필요해보임) |
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가맹점 |
경기 |
2019-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 실행 하면 모니터 화면이 검은 화면으로 바뀜//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재접수요청 // 화면 깨짐 증상/간혈적으로 깨짐증상이 나와서 재 부팅하면서 사용한다고하심
빠른 방문요청/그래픽카드 선출고로 빠른 조치 부탁드립니다. |
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고객센터 |
충북 |
2019-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : M.2 SSD 슬롯 잘못 조립 및 HDD SATA 케이블 미 연결 상태로 출고됨 해당 부분 배팀장님께 전달함 / 천절 빠른 처리 부탁드립니다 죄송합니다 -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2019-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 깨짐 원격으로 3d프로그램 돌리는데도 화면 깨지는 문제 발생 / 그래픽 카드 의심되지만 확인 하고 조취 해주시고 부품 선출고 가능합니다. 의심 가는 부품 선출고 올려주시면 보내드리도록 하겠습니다. - 영주 |
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가맹점 |
부산 |
2019-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 끊김//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2019-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc켤때 스피커에서 퍽 소리가 들린다고 합니다. 매번 들리고 스피커 교체 해도 해결 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-05-14 |
[A/S처리완료] |
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