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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 1.스피커 고리가 안남
2.본체에 이어폰,헤드셋을 꼿아도 소리가 안남
3.이어폰을 본체에 꼿아도 마이크가 안돼(이어폰은 정상) |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 굉음이 심하게 난후 없어진다고하심. 매번부팅시 증상이 나온다고하심. -단순재조립, 제품문제가 아닐시 출장비 과금됨을 안내드림. 추석이후콜폭주로 방문일정 최소3일이상소요될수있음안내드림 |
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고객센터 |
인천 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 로딩화면에서 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 꺼지더니 윈도우 부팅이 안된다함
빠른방문요청 |
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가맹점 |
부산 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 윈도우10 설치시 블루스크린증상 발생 초기 설치화면에서 바로 뜬다고함 또한 USB 뺴고 부팅하면 부팅 도중에 화면이 멈춘다고 하심 하드웨어적인 점검 요청 드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아침에 출근해서 컴퓨터를 켰는데 시간이 지나도 부팅은 안되고 BIOS화면으로 넘어가면서 호환성 보고서가 뜹니다.
윈도우부팅 디스크를 만들어 부팅을 해봐도 우니도우 화면으로 넘어가질 않네요.
가틍ㄴ날짜에 구매한 2대가 동일한 증상입니다. |
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가맹점 |
경남 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 연결 케이블 파손 / 하드 선출고 진행하고 새로 장착해서 연결 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 느리고 파일이 잘열리지 않는다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 윈도우 안되고 부팅이 되고 앱도 실행이 안되고 복구도 안된다고함 / 증상으로 봤을때는 SSD 불량일것 같습니다. 방문 점검 및 SSD 불량시 올려 주시면 교체 후 발송하겠습니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-16 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 메모리카드 재장착은 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 윗면 팬에 소음이 발생 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상입니다 메모리 외에 다른곳이 있는지 점검 부탁드리구요
메모리는 일단 선출로 보내드릴수 있습니다
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가맹점 |
경기 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면에 가로줄이 생긴다고하십니다. 내장그래픽사용고객. 테스트용그래픽카드 지참후 방문테스트 해주시면될것같습니다
-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면안뜨신다고함 VGA 불량확인후 요청 |
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가맹점 |
경북 |
2019-09-16 |
[A/S처리완료] |
