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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
서울 |
2019-07-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 판매처 AS 접수내용: 윈도우 부팅이 안되고 오류 메세지 확인, USB DEVICE OVER CURRENT STATUS DETECTED |
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고객센터 |
충북 |
2019-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 롤 게임 도중 멈추고 블루 수크린 발생,윈도우 재설치 진행했으나 동일//부품 불량이 아닐 경우에는 유상 청구 됨을 안내 해당 내용 수긍 함 |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
14 |
2019-07-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전면부 후면부에 팬 RGB가 들어와야하나 들어오지않음.
4핀 연결및 상단 RGB 조절 버튼으로 시도해보았으나 들어오지않음,
팬은 돌고있음, 사진받아 재연결 모두해보았으나 RGB들어오지않아 a/s 접수
잘부탁드립니다..
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가맹점 |
인천 |
2019-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]사용중 화면이 나간후 부팅시 reboot메세지 나오심. ssd선출후 방문교체진행예정. |
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고객센터 |
경남 |
2019-07-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2019-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 파랑색 복구화면뜨면서 부팅불가. 중요자료가있다고하심. -소프트웨어관련 문제 작업비는 출장비및 작업비용과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]부팅시 비프음이 게속나며 화면무감. 가끔씩 화면올라와도 블루스크린. 수리하면서업글도 요청하심. -상담후진행부탁드립니다. 구매하신지 오래되신것같다고하심. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 소음이 너무 난다고합니다.
컴퓨터 두대 산 고객님인데 같은 그래픽카드인데 한대에서만 유독 소리가 너무 크다고 함. |
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가맹점 |
전북 |
2019-07-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2019-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2019-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 팬소음 난다고함 방문 확인후에 케이스 팬요청해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2019-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. 메모리카드 재장착 해봤지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2019-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고가 제품입니다. 전원 무감 / 파워 스위치 파워케이블 변경하셔도 동일 메모리 탈부착도 전화주셔서 안내하고 해보셨습니다 빠른 내방하여 확인 부탁드립니다 13:21 - 영주 |
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가맹점 |
경남 |
2019-07-17 |
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| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상.견적상담후 진행부탁하신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 장거리비용등 상담후 진행부탁드립니다. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅 에러 메세지 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. os재설치 시도해보셨지만 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2019-07-16 |
[A/S처리완료] |
