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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅후 5분정도 지나면 키입력이 안되고, 그상태에서 10분 지나면 블루스크린 나온다고 합니다. os재설치 도중에도 증상 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중 블루스크린이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]전원무감. 보드 파워 시퓨 선출드리오니 필요하신부품으로 교체해결부탁드립니다. 평일오후6시이후밖에 안되셔서 토요일오전방문으로 요청드립니다. -평택센타장님협의완료.
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가맹점 |
경기 |
2019-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 사용도중 갑자기 다운이 되며 커졌다 꺼졌다를 반복.
(다른 매장에서 검사를 하였으며 파워불량으로 의심이 됨.) |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-18 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감, 전원 확인 다해보셨다고함.
잘부탁드립니다
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가맹점 |
경남 |
2019-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원무감 증상입니다. 전원케이블 바꿔봤지만 증상
동일하다고 하셨습니다. 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 접수 내용: 메인보드 불량 추정
PC 전원 안켜짐 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // os재설치시 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2019-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하거나, 파일 다운로드를 받으면 인터넷이 끊긴다고 합니다. 인터넷 업체에서는 PC문제로 안내 받앗다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2019-11-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나온다고 합니다. OS재설치 도중에도 블루스크린 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2019-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원격으로해도 사운드가 후면으로 출력이 안되서 드라이버 재설치해줌/드라이버 설치후에도 인식 안됨 |
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가맹점 |
경남 |
2019-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 접수: 화면이 깨지는 증상이며 . 모니터테스트 했는데도 동일증상//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 꺼지지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2019-11-18 |
[A/S처리완료] |
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