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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2019-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후, 게임실행하면, 팬쿨러만 돌고 화면이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 블루 스크린 발생, 포멧도 진행이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2019-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 위도우 부팅이 안되고,포멧이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객 AS 접수 내용: 통화하여 ssd 연결선 확인등 모두 한후 윈도우 새로 깔아보고 그래도 안되면 AS 신청 하라고 말씀 하심. 이에 윈도우 새로 까느라 업체에 맞김. 업체에서 SSD카드가 문제 있는것 같다고 말씀 하심. 이에 AS신청함. |
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고객센터 |
경북 |
2019-11-13 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량/ssd인식불
ssd선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
수원 |
2019-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 쪽 마이크 스피커에서 잡음이 발생됨//AS 대리점에 전화 하여 해당 증상 접수 요청 함 전면부 교체 받은후 2~3일정도는 정상적으로 사용 하였으나 동일 증상이 발생이 되어 문의 줌 |
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고객센터 |
경남 |
2019-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 계속 켜졋다 꺼졋다 한다고합니다
메모리 재장착해도 동일증상이라고함 . |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 멈춤//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 소음이 너무 큼.
게임(롤) 실행시 끊김 현상 발생. 게임 플레이 불가능할 정도. |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]포맷진행중 블루스크린발생. 컴퓨터 옮기다 외관부셔져서 교체도 원하심.
-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 꺼졌다가 켜지는증상이 반복됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼을 누르면 잠시 전원쪽 파란 불이 들어 왔다 꺼지는 것이 반복되고 전원이 들어오지 않습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러가 갑자기 떨어졋다고합니다 쿨러불량인것같습니다
고객한테 쿨러 보내놨으니 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 어제까지되다 오늘 아예 안된다고합니다
노트북등 있어서 연결해볼시에는 잘 된다고 합니다 진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
경북 |
2019-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 모니터 하나만 연결했을때는 정상작동 하는데, 듀얼 모니터로 연결하면, 모니터 두개 모두 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 5~10분 이내에, 멈추는 증상, 30초~1분씩 멈추었다 풀리거나, 다운되버린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체회수후 판매처로 발송부탁드립니다. 랙이 30분안으로 걸리는데 걸리기시작하면 사용을 못할정도라고하심. 고객님께서 기사님을통해2회받으셨으니 판매처통하여 점검받고 싶다고 하십니다. |
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고객센터 |
대전 |
2019-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안나오고, 본체 전원이 안꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2019-11-12 |
[A/S출장진행중] |
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