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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc켜고 2시간 가량 사용하면 본체 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 화면무감이라고하심 방문 출장서비스 요청 하셔서 접수해드림 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-11-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터키면 마우스가 버벅인다고함 . 전원을끄면
모니터는 꺼지는데 본체는 불이들어와있다고함
메인보드 선출고 요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 종료 하면 안꺼짐니다 얼마전에도 같은 증상으로 A/S받은 증상과 비슷합니다 |
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가맹점 |
인천 |
2019-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됩니다. BIOS 세팅으로 넘어가라는 화면이 나오고 기다리다보면 윈도우 설치 장치를 넣으라는 얘기가 나오는거 보니, 윈도우가 없어진거 같습니다. 이런 증상이 이전에도 2-3번 반복 되었었고, 그때는 중요파일들이 없어서 재설치하고 말았지만, 현재는 중요파일들이 좀 있어서 살려야 합니다. 살려주세요... |
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가맹점 |
서울 |
2019-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 스피커 연결이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조금 쓰시다가 그래픽카드 온도 올라가시면 팬 쌔게 도는소리와함깨화면 나가신다고함. / 재부팅하고 다시 사용해서 온도올라가면 동일증상,
점검 잘 부탁드립니다
..
그래픽카드 갤럭시 GALAX 지포스 RTX 2080 SUPER EX Gamer OC D6 8GB |
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가맹점 |
경남 |
2019-11-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2019-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 팬쿨러 소음문제가 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]화면 출력안됨. 외장글픽쪽으로 hdmi케이블연결부분확인함. 램글픽탈부착은하실줄모르심. / 한국말이 서툰분이니 천천히설명부탁드립니다. 그런데 통화드려보니 한국말잘하십니다. 피씨문제아닐경우 유상청구됨을 안내드렸습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불량입니다 . 파워 선출고 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 소음문제가 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불
cpu나 메모리등 탈부착 테스트 요청드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 쿨러 돌아가는 소리가 매우큼
모니터 마우스 키보드엔 전원이 들어오지 않고
스피커 헤드셋에만 전원이들어옴 |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 ssd락이걸렸다는 메세지가 나오신다고하심. 따로 락을 건적은없다고하심. 바이오스진입도안된다고하심. 혹몰라 ssd를 다른제품으로 선출드리오니 교체후 락메세지및 바이오스진입가능여부 체크부탁드립니다.os는 고객님께서 설치하기로하였으며 기사님께 os설치요청시 4만청구됨을 안내드렸습니다. |
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가맹점 |
대전 |
2019-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 오류가 뜬다고합니다.
그래서 윈도우 마이크로소프트에서 받아서 직접 진행했는데도 같은오류라고합니다
소프트웨어적인 부분에서 문제일시 요금 안내했습니다
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가맹점 |
경기 |
2019-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 쿨러파손,
메인보드, 쿨러, 메모리, CPU장착해서 보내드릴테니 선출요청 부탁드립니다
잘부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2019-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. pc점검해 주신분은 그래픽카드와 메인보드 고장안내 해주셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅후 1시간내로 뭘하든 전원이 꺼진다고하심. 멀티탭은 바꿔보셨다고하심. 회수점검되실수있음안내드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2019-11-28 |
[A/S처리완료] |
