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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운된 이후로 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 파워를 별도로 구매하여 교체를 원함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감//모니터,윈도우 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보더랜드 및 몬스터헌터월드하시면 1시간내로 재부팅된다고하심. 저번센타에선 과부하테스트로 이상이 나오지 않음. 쿨러괴음도 아님으로 갤럭시 증상으로보기도 애매함. 하여 본체본사로 발송주시면 직접점검해드리기로함. 본사주소문자발송완료. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-10 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 5분간겪으로 연결되었다 끊겼다 반복되고, 마이크 단자에 장치 연결시, 지직 거리는 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면팬이 하나 불량이라고 합니다, 쿨러 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
부산 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 reboot메세지 나온다고하심. -하드웨어문제일시 무상처리되나 총수리기간 최소1~2주이상소요되며 본체회수점검되실것임안내드림. 하드웨어문제가 아닐시 출장점검비과 과금됨을 고지드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 센터장님 요청 재접수건 // 블루스크린 나온뒤 pc종료 된다고 합니다. 메인보드, 메모리카드 선출고 요청하셨습니다. |
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고객센터 |
부산 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 아침에 출근해보니 현재 부팅이 안되고 복구 모드가 계속 뜬다고함 방문 점검 요청 드리며 부품 점검 부탁드립니다 -과ㅓㅇ래- |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-10 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량건입니다.
받자마자 전원이안들어온다고합니다.
파워 , 메인보드 선출고 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC에서 펑소리와 함께 파워 부품에서 연기가남 |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 팬이 강하게 돌아가고 나뒤부터 부팅불가 되어 재설치를 했는대 그 이후론 메인보드 회사 로고도 안뜨고 부팅불가 . 구입한지 2년2~3달 되었네요.그리고 정품 윈도 구매했는대 시리얼번호가 케이스에 안붙어 있네요. |
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가맹점 |
부산 |
2020-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]글픽카드 선출예정. GALAX NVIDIA 에서 드라이브 셋팅했음에도 모든 작업은 가능하나 사양이 높은 배틀그라운드나 간단한 일반게임 실행시 지속적으로 셧다운되거나 멈추는 상황. 또는 에러코드가 뜨고 화면에서 나비가 날아다니듯 화면깨짐이 나옵니다.
크게 사양을 봤을때 타 부품과 충돌이나 호환에 문제 없는데 그래픽카드 역활이 제대로 안되는걸 보니 부품문제로 보여지는데.. 교환이나 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 전원 누르면 작동하는듯하나 꺼졌다가 재부팅 반복
모니터에 반응 없음
램 청소까진 해봤는데 효과가 없네요
파워문제 같기도 한데; 잘모르겠어서 AS신청합니다. 파워 예비부품은 있어요. -만료유상안내드림.
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홈페이지 |
서울 |
2020-02-08 |
[A/S출장진행중] |
