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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 빈번하게 자동복구 화면나옴 / 강제종료 안하는데 뜬다고 언급 윈도우 여러번 재설치 했으나 동일/ 영타만 쳐지는 문제와 인터넷창에서 자판 입력안되는 문제 언급함 해당 문제는 점검시 참고요망 |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-09-25 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 지난번 부팅이 안되는 증상으로 접수하셨었는데, 점검 못받으셨다며, 현재 부팅은 되지만 점검 받고 싶다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지면서 블루스크린 뜬다고합니다 .
오늘 방문 꼭 원한다고합니다 (부탁좀드리겠습니다 (__) )
방문하셔서 문제되는 부품 선출 요청 해주시면 바로 보내드리겠습니다 . 꼭 좀 부탁드리겠습니다 ㅠㅠ |
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가맹점 |
대전 |
2019-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 재부팅만 반복되다가, 지금은 바이오스 진입도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험] 윈도우 설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식 불가,
선출 요청부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2019-09-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험] 윈도우 설치 요청 및 응용 프로그렘 설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 30분 ~1시간 정도 컴퓨터 멈추고 다운증상 일어난다합니다 윈도우재설치해도 해봐도 해결되지않았다합니다 진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
경남 |
2019-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 이후 부팅 메인보드 로고화면에서 안 넘어간다고함 |
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가맹점 |
서울 |
2019-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] VGA 화면깨짐증상 후면단자 스피커 인식불 (보드,VGA 요청해주세요) *스피커 3개교체 테스트 완료 동네 PC수리점에서 진행하셧다고함 |
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가맹점 |
경북 |
2019-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 버튼이 잘안눌러진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2019-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 들어오나 화면에 아무것도 안나온다고 함 |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-24 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC 전원이 꺼지지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-24 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전원 재부팅//주변기기 문제일 경우,유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2019-09-24 |
[A/S처리완료] |
