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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2019-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]본체 전원이 안켜진다고 합니다. |
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고객센터 |
강원 |
2019-07-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 꺼진다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]PC 전원 무감//출장 불가 지역 안내후 문자로 주소지 안내//PC 파손시 고객님꼐서 책임 져야 된다고 안내//SSD 카드는 빼고 보내 준다고 함 PC작업을 해야 된다고 함010-9468-4962 |
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고객센터 |
강원 |
2019-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 접수 내용: 20698164 ,20698163
두대 주문해주신 고객님입니다.
전에 쓰던 PC랑 같은 모델로 주문해주신 고객님인데
전에 쓰던PC보다 소음이 너무 시끄러워서 사용이 불가능하다고 합니다 .
아예 파워를 교체원한다고합니다.
[400W] [iGuju]ELPIS SP400-EL (2개) 파워 선출고 요청부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 20698164 ,20698163
두대 주문해주신 고객님입니다.
전에 쓰던 PC랑 같은 모델로 주문해주신 고객님인데
전에 쓰던PC보다 소음이 너무 시끄러워서 사용이 불가능하다고 합니다 .
아예 파워를 교체원한다고합니다.
[400W] [iGuju]ELPIS SP400-EL (2개) 파워 선출고 요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안돼서 엘지에 문의,확인 해본결과 신호는 정상적으로 인식을하는데 컴퓨터 내에서 신호를 받지못한다고 함 |
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가맹점 |
경남 |
2019-07-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원무감, 메모리재장착 내부 선연결 .파워 온오프 상태, 모두확인해봤으나
특이사항이없으나 전원무감으로 a/s 접수
잘부탁드립니다...
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가맹점 |
경기 |
2019-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 사용중 블루스크린 문제가 있었고, 지금은 윈도우 부팅도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2019-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 출력이 안되서 모니터 케이블 변경 및 테스트 진행을하다
갑자기 전원까지 안들어옴. (전원 ? 그래픽카드? 진단을 한번 봐야될것같습니다)
26(금) 오늘 시간 여유있다고합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2019-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 뜨고나서 껐다 끼니까 자꾸 화면이 먹통이 됩니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-07-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. os재설치 시도해보셨지만 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 잘안켜지고 이용 도중에 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전면부 팬쿨러 3개중 1개가 led불은 들어오는데 작동이 안된다고 합니다. 팬쿨러 선출고 수령후 진행 부탁드립니다. |
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고객센터 |
대구 |
2019-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 초기불량 판단 / 불량 선출고 요청 부탁드립니다 -광래 |
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가맹점 |
서울 |
2019-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-25 |
[A/S처리완료] |
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