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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원이 잘 켜지지 않는다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌다가 꺼진다고 합니다. 가끔 켜져도 사용중 꺼진다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 꺼지고 켜지고 반복되고, cpu쿨러에서 무언가에 닿는 소리가 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 윈도우로 os재설치를 하시는데, 설치 완료가 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 돌다가 꺼지고 켜지고 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에는 자동복구화면에서 부팅 안되다가, 지금은 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 불만 들어왔다가 꺼지고 켜지고 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 / 본체 전원 인가가 전혀 안된다고함 |
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가맹점 |
서울 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면, pc 종료할때까지, 소음이 크게 들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이아예안들어옵니다 (파워불량의심) |
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가맹점 |
부산 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 웹서핑/게임중 프리징 , 간헐적으로 10~15초 멈추시고, 블루스크린or 정상작동하신다고함,
윈도우 이벤트뷰어를 보면 nvlddmkm/그래픽카드 오류로 나오셔서
윈재설치/그래픽드라이버 재설치 등 하셔도 동일증상으로
메인보드/그래픽카드 선출고요청.
잘부탁드립니다.. |
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가맹점 |
서울 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // ssd 사타케이블에 파손문제가 있는것 같다고 합니다. 고정이 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불가 증상, 메모리 재장착 안내까지 진행 했으나 여전히 불가
출장 점검 부탁드립니다 |
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가맹점 |
충북 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 검은화면에 명령어 나오는 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 잘들어 오지 않는다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
