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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드 인식이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안들립니다.
후면잭에도 꽂아도 인식안됩니다.
드라이버 및 설치 다 해봤는데도 안됩니다
메인보드 선출고 해주시고 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 인터넷 연결이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
제주 |
2019-11-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 1시30분전까지만해도 잘 사용하셨는데 갑자기 부팅이 되지 않고 바이오스 화면 뜨거나 윈도우 상태에서도 아예 화면 멈춤현상발생 방문 점검 부탁드리며 -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2019-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 느리지더니 화면이 잘 안나옴 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2019-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 그래픽장치가 리소스부족 코드12번으로 인하여 사용이 되지 않습니다 // s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에 고사양게임을 실행하면 모니터에 신호없음이 뜨면서, 그래픽카드 쿨러팬이 심하게 돌아간다고 했었습니다. 그래서 이번에 AS를 받아 새로 그래픽카드와 파워서플라이를 받아 설치했지만, 똑같이 고사양게임을 실행하면 모니터에 신호없음이 뜨고, 그래픽카드 팬이 심하게 돌아갑니다. |
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가맹점 |
대전 |
2019-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험] 포멧 요청 유상 비용 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2019-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프리징 증상이 빈번하게 나타난다고합니다.
위 사양에서 1050TI (액슬) 모델 추가된 고객님입니다.
프리징으로 봐서는 메모리 선출고 요청 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2시퓨쿨러소음으로 판매처에서쿨러 고객님댁으로 발송및 센타장님 방문교체완료 - 선조치 후접수건. |
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고객센터 |
부산 |
2019-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1시퓨쿨러소음으로 판매처에서쿨러 고객님댁으로 발송및 센타장님 방문교체완료 - 선조치 후접수건. |
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고객센터 |
부산 |
2019-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 파손입니다
전면부 선출요청 부탁드리겠습니다
잘부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 느리다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜면, 본체 뒤쪽에서 소음이 크게 들린다고 합니다. 여러차례 꺼고 켜고를 해야 소음이 안들린다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일한 제품6대를 구매하신 고객님이며 이 일련번호가 아닐 수도 있습니다.
20730148 ~ 53
5대는 구동이 잘 되는데 1대 제품 SSD부팅이 안되며 윈도우 재설치도
안된다고 하십니다. SSD 불량이 의심되며 점검 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
충남 |
2019-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.인터넷이 안됨 유선랜 연결해도 컴이 안돌아감
2.컴퓨터가 켜지는대 오래걸림 |
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가맹점 |
강원 |
2019-11-26 |
[A/S처리완료] |
