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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 출력안됨/RGB단자 출력이 안된다함/모니터는 다른 본체에 연결시 정상
그래픽드라이버 재설치시에도 동일/빠른방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2019-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하던 도중에 화면이 꺼졌다고 합니다
pc 전원 자체가 나간 건지 모니터만 꺼진 건지는 확실하지 않습니다
그리고 다시 켜봤더니 본체에는 전원이 들어오는데 화면은 여전히 뜨지 않고
메인보드 랜포트는 물론 키보드와 마우스에도 불이 들어오지 않더라구요
그래픽카드랑 본체 쿨링팬은 잘 돌아갔습니다
모니터도 다른 컴퓨터에 연결해보니 문제가 없었구요
그리고 램 다 빼고 전원을 켜봤더니 비프음이 들리지 않았습니다 |
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가맹점 |
울산 |
2019-07-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 판매처에서 AS 내용: 게임중 오류 뜨며 블루 스크린 발생//출장 불가지역으로 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
전남 |
2019-07-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 판매처 접수 내용: 인터넷 접속이 안된다함
동일한 사양 세대 구입했는데 두대가 인터넷 연결이 안되는 증상
빠른 방문요청 |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 접수한 본체하고 20712693 본체 인터넷 접속이 안된다함
동일한 사양 세대 구입했는데 두대가 인터넷 연결이 안되는 증상
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2019-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]전원무감증상. 파워 보드 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다 -판매처접수. |
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고객센터 |
대구 |
2019-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 접수 내용: 메모리 불량 판정받았다고 합니다
요청리스트에 올려주세요
선출고 보내드릴게요 |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 꺼지고 켜지고 재부팅만 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 스파크 소리들리며 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD인식은되나, 윈도우 부팅불가, 재설치시 ssd선택하고 다음화면넘어가는 도중에 멈춰서
사용 불가로 a/s 접수
잘부탁드립니다
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가맹점 |
경기 |
2019-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]윈도우 복구모드에서 복구도 안되고 초기화도 안되요... |
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가맹점 |
경기 |
2019-07-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 동영상 재생시 멈춤현상이 있다고 하십니다
윈도우 재설치 및 드라이버 세팅후에도 증상이 반복되어 사설업체에서 점검받은결과
그래픽카드 고장으로 진단받으셨다고 합니다
새 그래픽카드 고객님께 발송해둔 상태이므로 그래픽카드 교체 작업 및 전반적인 점검 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 전원버튼한쪽이? 들어가있다고하심. 전원도 안들어온다고하심. |
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고객센터 |
경북 |
2019-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수 요청 // 2019/07/12 : 재부팅후 부팅이 안되고 바이오스 화면에서 멈춘다고함 / 방문점검 요청드리며 SSD는 선출고 가능하오니 점검후 불량시 요청하시면 됩니다 -광래- |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2019/07/22 : 사용중에 2~3초간 끊기는 현상이 발생 되신다고함 프리징 현상으로 발생되며 점검 부탁드립니다. 초기 받았을때부터 그런다고함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불/ssd 인식안되서 c-mos로 부팅됨
ssd선출고 해서 교체하여 주시기 바랍니다.010-2598-9428 |
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가맹점 |
경남 |
2019-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식 불가로 하드디스크 선출고 진행(사타선 재연결 및 원격으로 파티션확인해도 잡히지않음)
잘부탁드립니다.
.. |
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가맹점 |
부산 |
2019-07-22 |
[A/S처리완료] |
