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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // os재설치 시도해 보셨지만, 포맷 진행 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 윈도우 설치시 오류로 인해 재부팅이 된다고함 설치 단계에서 증상이 발생 되신다고함 방문점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린및 프리징
SSD,메모리,파워 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
충북 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅 되는 증상이 하루 7~8회 나온다고 합니다. os재설치도 해봤다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매한 지 2달정도 됐는데 컴퓨터가 느립니다. 윈도우 포맷을 해도 똑같네요. |
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가맹점 |
부산 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리 나며 꺼진뒤로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사진으로 확인했는데 화면이 랜덤으로 찌글거리게 나오네요
그래픽카드와 파워 보내드릴겁니다 파워는 다른 모델로 변경해서 보내드릴테니
체크잘 좀 해주시구요
저희쪽에는 이상이 없는데 가면 이상한것을보니 자리적인 호환문제일 가능성도 어느정도 있어보입니다
멀티탭이나 다른거 연결된 장치들도 이상하게 없는데 잘 좀 체크부탁드릴게요
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가맹점 |
부산 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전원 무감//내방으로 AS 가능 하다고 안내하니 수긍 함 |
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고객센터 |
충북 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] lol 게임시 에러문구도 나오고 화면이 노랗게 변하거나 케릭터가 깨져서 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 교체후에도 게임중 화면나감및 그래픽카드 풀로드현상 또일어남, 그래픽카드 및 메인보드의심
그래픽카드, 메인보드 선출요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
부산 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감//모니터,케이블,윈도우 주변기기 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
울산 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면안들어옴 ( 키보드 마우스 불은 들어옴)
메모리 재장착 그래픽카드 재장착 했음.
케이블 교체해봄 . 그래픽카드 문제인것같음. |
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가맹점 |
충북 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
근처 수리점에 들고가 확인했는데 메인보드 불량이라고 판정을 받았다함
그런데 전화로 확인시 메인보드에서 부품점검 led불빛은 메모리쪽이 나오는걸로확인됨
보드 램선출드리오니 받으시면 빠른 방문 요청드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅모니터,고객과실,천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]몇번씩전원버튼을 눌러야 전원이 켜짐증상.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 컴퓨터는 켜지지만 모니터와 키보드에 불이 안들어와요 |
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홈페이지 |
서울 |
2019-11-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]SSD불량입니다
하드디스크 유틸리티에서 경고가 뜨는걸 확인했습니다.그리고 케이스뚜겅이 열리질않습니다. 통화부탁드립니다. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2019-11-24 |
[A/S출장진행중] |
