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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key
부팅시 메시지만 나타남 |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 글자꺠짐 및 화면 번짐등 이상출력으로, 원격으로도 증상 확인 및 윈도우 재설치 이후에도 동일증상,
그래픽카드 우선 선출진행및 점검잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
광주 |
2020-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아침에 as기사님이 오셔서 잘 됐는데 학원 끝나고 보니 다시 안된다. |
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가맹점 |
울산 |
2020-01-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 게임 실행시, 소음이 크게들리다가 모니터 화면이 꺼진다고 합니다. os재설치도 해보셨고 저사양 게임에서는 정상작동 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2020-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 작동시 소음이 너무 심하다고 하심 |
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가맹점 |
경기 |
2020-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 그래픽카드 슬롯부분 파손입니다. 메인보드 선출요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 컴퓨터가 갑자기 꺼지더니
그 이후에 전원이 안들어온다고합니다 .
파워 선출고 부탁드리겠습니다 . |
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가맹점 |
서울 |
2020-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 판매처에서 보드선출예정이오니 받으시면 현장에서 교체부탁드립니다! |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 롤,피파등하시면 화면이 까맣게 됨. 그후 전원버튼꾹누르고있어도 안꺼진다고하심.-회수점검될것이며 수리기간 최소1주이상소요되며 점검시 소프트웨어,주변기기문제일시 출장비과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 시 10초에 한번씩 멈춤 / 드라이버 재설치 및 윈도우 재설치도 진행해보았으나 동일증상 발생 |
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가맹점 |
서울 |
2020-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 롤 하다가 전원 + 화면 나간다고함
파워 , 그래픽카드 선출고 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충북 |
2020-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 블루스크린이 여러개뜬다고하심.고사양게임하면 5분정도지나면뜬다고하심. 윈도우는 포맷이 아닌 초기화만해보심. -하드웨어문제일시 무상처리되나 총수리기간 2주이상소요되며 본체회수점검되실것임안내드림. 하드웨어문제가 아닐시 출장점검비과 과금됨을 고지드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 간헐적 블루스크린증상. 블루스크린은 메모리 메니지먼트라고 나온다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
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고객센터 |
경기 |
2020-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수냉쿨러 라디에이터에서 소음이 난다고합니다.
CPU쿨러 선출고 요청부탁합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결하셨는데, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. dp케이블 및 hdmi케이블 모두 인식 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-30 |
[A/S처리완료] |
