A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 모니터에 신호가 없어, 다른 본체에 모니터 연결해 보니 나온다고함 본체 문제 인것같아요... 빠른처리 부탁합니다	가맹점	부산	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 끊김 / 비스타 사용중 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cup 온도상승되시고 쿨러가 안돈다고 하심. 자세히 점검요망. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행.	고객센터	충북	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 마우스가 잘 안되신다고 하심 다른 마우스 교체와 윈도우 재설치등으로도 해결이 안되셔서 H/W 불량으로 추정됨	가맹점	광주	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음확인됨.현재 전원불/보험만료-유상처리됨/방문전 전화먼저 꼭 부탁드립니다,	고객센터	전남	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우에서 프로그램을 강제종료해서 오류가 발생하여 윈도우 포맷 하고 깔았는데 설치 도중에 설치가 안된다고함. 가까운 수리업체 점검받앗는데 기기적으로 결함있다고했다고함.. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	인천	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불. 보험만료 유상안내함.	고객센터	서울	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우포멧요청	고객센터	강원	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동네 수리센터에서 점검받았는데 하드디스크 나간거같다고 했다고함. 하드디스크 인식이 안됨 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	강원	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	서울	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 무/ 유상청구 안내함	고객센터	서울	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면깨짐.하드웨어외 유상처리됨/내일오전9시로 빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음이 발생함 / 가끔식 사용중 꺼짐 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 네로프로그램에러확인되며 윈도우탐색기 중지됨/윈도우설치후에도 동일함/하드웨어외 유상처리됨	고객센터	경기	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 끊기고 그래픽깨짐.이전에 a/s받은후 기존 구매한 그래픽카드가 아닌 다른부품장착되어서 수령하였다고함/하드웨어외 유상처리됨	고객센터	경기	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소음이 심하다고함.(파워쪽) S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	제주	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 휴대용 외장하드 인식이 안된다고함. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	경기	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우가 설치가 안되어 여기저기 PC수리점을 찾아갔으나 PC에 문제가 있다고함. 빠른 방문부탁드립니다.	가맹점	경기	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 롬바이오스 체크성 에러 나오심. 바이오스 초기화등 해보아도 동증상. 현재 고개님께서 다른센타(하이컴가맹점아님)에 본체 맡기신 상태이심. 해당 센타 주소는 666-3번지 010-3111-1263 승주컴퓨터1층입니다~ 내방하셔셔 본체 픽업점검 AS진행 부탁드립니다.~	고객센터	서울	2008-12-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원버튼 접촉불량/ 현재는 켜시면 화면이 하얗게 나온다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-01	[A/S처리완료]

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