A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 인터넷 접속도 느리다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 화면이 전혀 나오질 않으시고 먼지 청소 해봐도 안되신다고 함S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원 꺼지거나, 부팅중 전원꺼진다고 하십니다. -S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 한달정도 지났는데 이번엔 화면이 아예 안나오신다 합니다. 방문처리가능할경우 바로 처리해주시고. 안되면 본체 자체를 픽업해주시기 바랍니다.	가맹점	충북	2008-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면에, 제조사 로고만 나오고 화면출력이 안된다고 하십니다. 가끔 된다고 하심. -S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-05	[A/S처리완료]
[BenQ] 사용중에 화면이 꺼짐. 예열시간이 굉장히 오래걸림. [대체프로젝터]신청. 방문전 고객님께서 꼭 연락을 달라고 요청을 하셨습니다.	고객센터	경기	2008-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디룸에서 씨디는 읽는데 dvd를 전혀 읽지를 못한다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu쿨러가 잘안돌아 간다고 하십니다. -S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 업데이트중에 다운이되 재부팅을 하셨는데 그다음부터 실행이 안되고 윈도우 재설치를 하려고해도 시몬스로 못넘어간다고함S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / pc 잘 모르심 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체소음확인됨.S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	경기	2008-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼짐/보험만료-유상처리됨	고객센터	전북	2008-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일증상 이라고 하십니다. 윈도우 상에서 자꾸 뻑 거리면서 다운됩니다...재부팅이 되거나 아니면 다운되어서 컴터가 작동을 안합니다 -S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2008-12-05	[A/S처리완료]
[BenQ] 리모콘에 문제가 있는것인지 센서에 문제가 있는것인지 확실치가 않다고 하시면서 점검요청하심. 제품 자체버튼을 누르면 작동은 된다고 하심. [대체프로젝터]신청. 방문전 연락 부탁드립니다.	고객센터	경남	2008-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] OS설치안되심. - 조은씨앤씨 접수. 선조치후접수.	고객센터	경남	2008-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽드라이버 설치 불가 라고 하심S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가맹점 접수- 송파 포스컴- 사용중 꺼짐/	고객센터	서울	2008-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 드라이버가 안잡히는건지 그래픽카드가 문제인지 일단 드라이버가 문제여도 저희쪽에서 청구를 해드릴게여 어떤문제인지에대해서는 저희쪾으로 전화좀 주세여 1544-3521	가맹점	경기	2008-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용하실때 자꾸 멈추고 꺼졌다 켜졌다를 반복한다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 정상작동불 / 재설치해야한다 하심 / 전에 AS받으신 곳에서 받고싶어하심(하이컴AS센터인데 젊으신 분이 와서 하셨다고 하심/명함을 따로 못 받았다하심) / 유상안내드림 / 최대한 빠른 방문희망하십니다.	가맹점	경기	2008-12-05	[A/S처리완료]

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