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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 당일수령-부팅불가함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터사용하다가 하드에러라는 메시지등이 자꾸 발생함..6월부터 이런증상이 계속 되었으며 하이컴 전화통화가 안되서 그냥 재부팅하면서 간간히 사용했다고함..윈도우는 최근 몇일전에 설치를 해보셨다고함..본체를 기사분이 가져가실수 있다고 안내했고 허락을 하셨으며 메인보드및 하드..파워..sata케이블 교체를 함께 해야할것으로 판단됩니다.
윈도우 설치가격문의하심..고객남께서 여쭤보시면 안내부탁드릴께요.. |
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가맹점 |
대전 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무-셀프테스트확인됨(모니터정상)/그래픽카드 탈부착함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 전원이 꺼지신다고 함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅안됨 //S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원꺼지더니 전원안켜짐/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치후 재부팅 과정에서 모니터가 아무것도 안나온다고함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 무한리부팅된다고 하심
-대리점 접수-
유무상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포맷 안됨 /S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 모니터 다른본체에 연결시 잘되심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 화면에 cpu애러 라고 자꾸 뜨신다고 함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 사용시 경고음이 나온다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
강원 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 로그인화면에서 진입시 오류메시지 나온다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감이라고 하십니다.
점검 부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 파워가 나간다고함 펜도 가끔씩 안돈다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] hp 레이져3050 마우스1개구입요청 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 탈부착은 못하신다고 함/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 그래픽 재 장착 동일함 /S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
