 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅화면에서 CPU CHECK 시 멈춤 현상
컴퓨터 본체에서 열이 많이 발생함
하드디스크 용량 부족 (300G 짜리로 알고있는데 150G정도만 잡힘)
이유 없는 재부팅
상기 증상을 해결하기 위해 윈도우즈를 다시 깔았지만
메인보드 및 네트워크 드라이브 시디 분실로
아무것도 하지 못하고 있음
|
|
홈페이지 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 체크디스크 반복 계속 재부팅됨 cdrom부팅도 안됨 usb포트 하나 인식못함 |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 불도 안들어오고 나간것 같음. 다른 하드 끼워봐도 똑같음. |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD룸 안열리고 모니터 안들어옵니다
이게 뭡니까 테스트는 하고 보내는겁니까?
원도우는 깔고 테스트는 하고 보내는거니까??
모니터는 이상 없는데 왜 안대는건지 빠른 조치 원합니다
|
|
가맹점 |
경기 |
2008-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD드라이브는 인식하나 CD읽기쓰기 안됨..
여러장 확인해 봤음..
사정이 급하니 빠른시일(12월3일 오전중으로)
AS 요청 합니다
*급함* |
|
가맹점 |
서울 |
2008-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디가 인식 안됩니다. - 비트정보로 이관바랍니다. - |
|
가맹점 |
부산 |
2008-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 연결되지 않습니다. 유선인터넷망엔 이상이 없구요..iexplore를 떠블클릭하면오류보고메세지만 뜹니다.
바이러스를 먹었는지?? 인터넷이 연결되어야지 치료를 하든지 말든지.....(갑갑)
또 한가지 증상은 근래와서 부팅을 하면 제트기 소리(?)가 납니다.
부팅이 완료되면 HD드라이버 돌아가는 소리가 없어지구요... |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB인식이 안된다고 합니다. 보드쪽 문제같아보인다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] STOP : C 0000218 Unknown Hard Error Unkown Hard Error 메시지 나온다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2008-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd 룸에서 소음이 많이 납니다 - 반지센터 이관 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
경남 |
2008-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 또는 메인보드에 오류가 있는 듯 합니다.
처음 부팅 또는 프로그램, 인터넷 사용 시 컴퓨터가 뚝뚝 끊기면서 동작됩니다.
가끔 컴퓨터가 다운되기도 합니다.
며칠전까지는 이용 중 또는 부팅 후 얼마 지나지 않아
Beginning dump of physical memory physical memory라는 블루스크린이 뜨며
다운되는 현상도 자주 발생하였습니다만,
현재는 블루스크린은 잘 뜨지 않습니다. 대신 위의 멈춤/끊김 현상이 발생하네요. |
|
홈페이지 |
경기 |
2008-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우XP 설치시 자꾸 컴이 다운 됩니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 오늘받으신 제품에 콤보디스크가 동작하지안으십니다. 케이블등 확인하셔고 배정받으신기사님께서는 불량확인되시면 본체 선출고요청 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2008-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청합니다.하드웨어외 유상처리됨 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자리를 1미터 정도 이동했는데 모니터가 전혀 나오질 않으시다고 합니다 그래서 본체를 열어 부붐 확인을 하니 부붐이 떨어진게 없다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜도 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2008-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜도 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2008-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 갑자기 스크린자체가 아예 안나옴. 호프집에서 사용. 픽업서비스 신청하심.
방문전 연락 부탁하심(오후2시이후연락바람). |
|
고객센터 |
부산 |
2008-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 11월구매. 사용중에 화면만 안나옴. 다시켜도 잠깐보였다가 꺼짐. 구매영수증동봉해서 보내주신다고 하심.
[대체모니터]신청. 방문전 연락 부탁하심. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD 버튼을 눌러도 열리지 않는다고 합니다
빠른 조치 부탁드리겠습니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2008-12-02 |
[A/S처리완료] |
