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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 설치된 고객님이며 네트워크환경에서 언플러그 나온다고함
기사님 방문시 랜카드 지참후 테스트 요청합니다.
윈도우설치시 인터넷을 통하여 정품인증을 했습니다.
전에 사용하시던 컴퓨터 인터넷사용 됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/ os설치 해보셨는데, 하드디스크를 못찾는다고 설치안된다고 하심/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 재설치 한후 자꾸 오류가 발생하고 윈도우 실행이 안된다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜시면/ 잠깐 켜졌다 꺼졌다 반복된다고 하십니다. 화면무/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SOUND 소리 안남
(윈도우 재설치 했음. 드라이브 설치 CD / 홈페이지 다운 받아서 해봤슴) |
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홈페이지 |
경북 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 하드디스크 작동도 안되는것 같다고 하심/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 줄이 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 진행 부탁드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 화면 안나옴 / 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자꾸 다운이 됩니다.구입후 다운이 되어서 "비스타"의 호환성 때문이라 생각해서 "윈도우xp"로 재설치후 메인보드및 각 드라이브를 설치 잡아주었는데도 주기적으로 다운이 되네요.
빠른점검 부탁드립니다.
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오를 초기화 해야지 부팅이 된다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착해도 같음 /S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 반복됨 / 쿨러도 안돌아간다고 함/ S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu온도69도까지 올라가 본체 먼지 제거후 부팅하니 전원안들어옴.cpu 연결선이 녹아있는상태라고함.일련번호 11335407 확인되나 미등록번호이고 구매기간 2년이라고 말씀하시여 비보험으로 접수함/유상처리도미안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원안들어올때고 있고 사용중 화면나감/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
대전 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선확인해보셨다고함/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/ 부품 탈부착 해보셨다고함/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전과 동일증상이라고 함 / 포스팅 화면에서 안넘어감 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
