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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후아이콘이 사라짐 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상1 CD드라이브가 읽히지 않습니다. 드라이브 설치가 되지 않습니다.
증상2 컴퓨터 소음이 너무 큽니다.
증상3 컴퓨터 재부팅(다시시작) 시 컴퓨터의 본체는 켜있지만 다시시작은 되지 않습니다.
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원은 들어오는데 화면이 안나옴. 2틀후에 다시 켜보니 화면색이 변색됨.
[대체모니터]신청. 방문전 연락 부탁하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/램탈부착후동일/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 키면 포스팅 화면에서 전혀 진행 안됨,(cmos 초기화 시켜도 동일 하며 고객님 직접 윈도우 설치 해보려 했으나 안된다고함)
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원을 켜도 안켜지고 램프LED에 불이들어옴. 이번주말에 사용을 해야하기 때문에 금요일까지는 대체프로젝터를 주셔야 한다고 하심. [대체프로젝터]신청.
교회전화번호 : 042-582-4920
보증기간 지났기 때문에 운송비용,대체비용 발생. |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임(열혈강호) 하다보면 그래픽이 처음에는 정상이디가 점점 끊기신다고하심
드라이버 재설치 해봐도 동일증상 나옴 |
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가맹점 |
경북 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점 접수- 충남아산-채연이네컴퓨터- 그래픽카드 불량 |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치가 하드디스크를 뽑아야만 윈도우cd 셋업이 진행된다고 합니다. 하드장착된 상태에서는 셋업에서 진행이 안된다고 함/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용중 색이 붉은색으로 변색됨. 몇달전에 같은증상으로 센터에 맞겨서 수리를 받았는데 문제가 또발생됨. [대체모니터]신청. 방문전 연락 부탁하심.
클레임성 고객입니다. 빠른처리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 하심. 인터넷기사님 점검결과 랜카드불량이라고 하셨다고 하심.- S/W 주변기기 인터넷 모
니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹
은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용
과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 넘어갈때부터 화면이 깨지신다고 하심 세로줄로 심하게 나타난다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플에 이상이 있다고 함 /사용중 멈춤 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함직접 내방하신다고 함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 런타임 오류 나온다고 함/ S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 / 빠른 조치 요청 |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 키면 화면무.(부팅되는 소리도 안난다고함)
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 블루스크린확인되며 다운됨-한달전 a/s받음/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임시 재부팅증상확인됨/포맷및 최신버전 드라이버설치해봤으나 동일/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
