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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원은 들어가나 부팅이 되지 않음.
지사로 연락 들어와서 정검중인 피씨. |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 컴퓨터받앗는데 지금 폭발하기 일보 직전입니다 윈도우 XP설치후 윈도우 처음 화면 들어가는곳에서 마우스가 안잡혀서 재부팅후몬가 나오기래 Y눌럿더니 컴퓨터 진상 // 현재 os설치 안되고 블루스크린 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2개 컴퓨터 방에 누전이 한번 됬는데. 그 뒤로 헤드셋 마이크쪽이 이상이 있습니다. 두개 컴퓨터 다 똑같은 증상으로 마이크가 안돼는지라. 인터넷보고 다 해봣는데도 안되서 부탁드려요.
비보험고객 유상청구 안내해드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 부팅이 안되서 컴퓨터고치시는분 불렀는데요 그래픽카드가 불량이라고 구입한데에 전화해보라고 하시더군요ㅡㅡ
이건 무상으로 교체 가능한거죠?
그리고 CD롬도 구입초기에 제가뭘 잘못만졌는지
CD인식을 못합니다. CD롬도 교체해주셨으면합니다. CD롬값은 지불하겠습니다.
그리고 어떤분이쓰신 AS후기 읽어봤는데
AS기간만 15일 이상이걸렸다고 하시더군요
AS과정이 간단한게 아니란건 알지만
가능한 빠르게 해주셨으면합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] direct draw 가속,direct3d가속,agp질감가속 이 사용안함으로 되어있습니다.
사용 버튼을 누눌수 없게 나오거든요.
다른 컴퓨터는 사용 을 누룰수 잇던데 이 컴터는 사용 을 누룰수가 없어요.
그리고 그래픽카드 드라이버 날자가 2004/3/9일자로 되어있어요.
해본적이 없어서 업데이트를 해야하는지 를 알수가없네요.
게임부터 지장이 많습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ntldr is missing > 메시지 나온다고 함 / 윈도우 설치 안된다고 함 / 시디인식이 안된다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 다운 발행 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착 동일함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD DVD 리딩 불가입니다. 선출 내려드리겠으니 바로 센터 지정해주세요. |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 중 블루스크린 증상입니다. 내일 빠른 방문 부탁드리고여, 하드웨어 문제시 반품한다고하시네요. 아빠께서 가져가라고하시면 다 수거 후 반송해주시면 됩니다. |
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가맹점 |
대구 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 주문한 컴퓨터가 윈도우 설치시에 키보드를 끼우면 설치가안되고 인식이안되요
계속 블루 스크린이 떠요 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 다운후 접속시 정상이나 인터넷 사이트접속시 오류보고 확인됨/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜도 부팅이 되지 않는 것 같습니다. 모니터엔 검은 화면만 뜨고요. |
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가맹점 |
대전 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 모니터에 전혀 안보이신다고함 다른 모니터를 꺼봐도 안나고다고 합니다.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드불량으로 교체요청함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드에서 메모리 인식이 됐다 안됐다함(pc수리기사연락옴)하드웨어외 유상처리됨(실사용자 통화한다고하니 수리기사분이 책임지신다 하여 안내하고 접수함) |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불량피씨가 배달된거 같음 출장요함
정품 윈도우 설치가 안된다고 합니다. 출장원하심.
S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상 제접수. - 본체 판매처로 올라감. |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면멈춤.재부팅하니 파란바탕에 에러확인됨/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 a disk error 확인됨/오후 4시이후로 방문요청합니다.전화먼저 부탁드리며 하드웨어외 유상처리됨안내 기 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-26 |
[A/S처리완료] |
