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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 화면이 많이 흐릿하게 나옴. 사용시간은 100시간정도.
방문전 연락 부탁하심. |
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고객센터 |
대전 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 글씨가 뭉개져모인다고 하심. 다른 그래픽카드꼽았을시 이상무, 그래픽드라이버재설치해봐도 동일하다고 하심. |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 입력신호없음/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.12월 11일 : 아침에 처음 pc를 킬때는 부팅이 되나 몇시간 사용중 오류(Down) 생긴후는 부팅이 됐다 안됐다 함
- 'ctrl+alt+delete 키를 누르라'는 메세지와 '디스크 인식 에러'라는 메세지 출력
- 다음날 아침에는 다시 부팅됨.
2.12월 10일 : 작업 걸어놓고 오후쯤 블루스크린 뜸(KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR)
- 재부팅은 됨
3. 방문은 12/15일 월요일쯤 해 주세요. 주말동안 더 사용해 보겠습니다. 하지만 지난번 A/S 해주신 PC와 증상이 같아 우선 접수합니다.(같은 증상이 발생하는 다른 PC임) |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 변색이 됨. 화면 깜박거리는 증상이 일어남. 방문전 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
대구 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 킨다음 ->윈도우 xp화면이 떳다가 ->바탕화면 뜨기전에
이런게뜹니다 그리고나서 바탕화면으로 안넘어갑니다..
STOP: c000021a Unknown Hard Error
Unknown Hard Error
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홈페이지 |
인천 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용시 컴퓨터가 꺼졌다 다시 재부팅됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 부팅될때 안켜져요~
켜지고선도 꺼져요~
아마 하드에 문제가 있는거 같은데요;;
저버에 하드 고장나서 하드 바꿨는데 또 그러네요
ㅡㅡ;;
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가맹점 |
서울 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 느려지고 윈도우 재설치 원함 만료고객 비용안내함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면/ 색상이 빨갛게 깨진다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드문제인거 같다고함.사용중 5분-10분후 끊김.외장랜연결시에도 동일/다른pc 랜선연결하니 잘됨/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] hp pcs 1410 오늘중방문요청 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리에 들어가는 펜쿨러 안돌아감./ S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아침에 출근해서 컴터키면 한 두시간 인터넷 안되다가 점심때 지나면 잘된다고 하심. 보드불량 예상. 고객님과 외장랜카드 달아드리기고 합의함. -판매처접수. 외장랜카드 보내드릴테니 받으시면 방문 설치해주시고 고객님 랜카드드라이버설치 잘되는지 확인까지 부탁드립니다~ 2건접수. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아침에 출근해서 컴터키면 한 두시간 인터넷 안되다가 점심때 지나면 잘된다고 하심. 보드불량 예상. 고객님과 외장랜카드 달아드리기고 합의함. -판매처접수. 외장랜카드 보내드릴테니 받으시면 방문 설치해주시고 고객님 랜카드드라이버설치 잘되는지 확인까지 부탁드립니다~ 2건접수. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2시간 정도 사용하면 다운 발생한다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤(저번과 동일증상으로 다시 접수)
자세히 점검요망.
-판매점접수- |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-11 |
[A/S처리완료] |
