A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 저번주 금요일에 컴터 도착해서 윈도우깔자마자 . 고장나서 어제 수요일날 도착했는데 . 오늘 윈도우깔려고 하니깐 또 고장이네요 짜증나네요 .. . 고장증상은 서비스팩2~3각종 윈도우시디 다해보았는데 랜드라이버만 깔면 화면이 멈추네요 . 장난하는것도 아니고 이런 컴퓨터 팔면 어떻게 합니까 빨리좀 해주세요	가맹점	서울	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / 유상청구 안내함 / 오후 4시 이후 방문요청	고객센터	전남	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시는데 모니터에 수신을잡을수 없다고 합니다,먼지청소도 하셨는데도 안된다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	서울	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 안나옴 / 사운드카드 안잡힘 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 한번에 윈도우 진입이 안되고 껐다 키면 진입 된다고함. 보험만료 유상안내함.	고객센터	경기	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 멈추시고 불루스린이 떠서 윈도우를 재설치를 여러번 했는데도 게속 뜬다고 하심 지금은 윈도우를 잘 안넘어간다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷게임이 실행 안됨 영화같은것 다운로드가 안됨// 인터넷 종료된다고 합니다. 비보험고객 유상청구 안내해드림.	PCM	경기	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치중 재부팅 증상있다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 도스메뉴에서 진행안된다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 오류	가맹점	경북	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 구입후 윈도우를 설치를 하셨는데 드라이버 설치후 껐다 켜니 전원이 전혀 안들어오신다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 중 오류 발생함 / 하드디스크 이상이라고 하심 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안됩니다. CMOS도 안들어가집니다 연락주세요	홈페이지	충남	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 펜소음확인됨-파워/후면부 펜도 안돌아감/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	경기	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재 부팅 반복됨 / 램재 장착 동일함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 불루스크린이 떠서 파워로 끈후 다시 전원을 켜시면 삐소리가 난다고 하심 렘카드가 두개 장착이 되있다고 하심 하나를 뺴면 잘될때가 있고 두개를 꽂으면 계속 안된다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스피커가 들렸다 안들렸다 합니다.	가맹점	강원	2008-11-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [재픽업]AS센터에서 점검수리해서 2주전에 받았는데 같은증상이 또일어남(화면변색됨). 고객님께서 좀더 확실하게 점검해달라고 부탁하심. 방문전 고객님께 빠른연락 부탁드립니다.	고객센터	경기	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ntldr is missing > 메시지 나옴 / 윈도우 재설치 동일하다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2008-11-27	[A/S처리완료]

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