A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생하며 꺼짐 / 점검 확실하게 요청함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상있고, 부팅시 하드인식 안된다고 합니다. 휴대폰이 안될경우 일반전화로 연락달라고하심 - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 조립 원한다고함. 비보험 유상안내함.	고객센터	충남	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 아무것도 나옹지 않고 키보드에 불이들어와 있지만 불이 꺼지진 않으시다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2008-11-26	[A/S처리완료]
[BenQ] 올해 4월쯤 구매. 비디오-프로젝터를 연결함. 비디오단자에 연결했는데 화면이 깨지거나 안나옴. 다른케이블이 있어서 연결해보고, 다른 비디오에 연결했지만 마찬가지임. 방문전 연락 부탁드립니다.	고객센터	인천	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린이 뜬다고 합니다. 최대한 빠른 방문 부탁드립니다.	가맹점	경기	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우즈 진입이 안되신다고 하심~ 바로 고객님께 전화 부탁드립니다.	가맹점	경기	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드나 표준모드로 들어갈때 게속 꺼졌다 켜지신다고 하심 윈도우로 전혀 넘어가지 않으시다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 관련 하신 분이 하드에 문제가 있다라고했다고함. 본체 키면 하드가 안돌아간다고함. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	서울	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴을 키면 삑삑소리만나구 모니터에 화면이 뜨질않아요.. 고객센터 직원이 뭐라구 가르쳐주는데 제가 못하겠더라구요..T.T	홈페이지	전북	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 증상은 잘 모르심 보험만료 유상안내함.	고객센터	경기	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 접속도 잘 안됨 / 윈도우부팅후 화면 무감 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재설치건입니다. 기존 윈도우VISTA 한글판정품 설치로 보내드렸으나 영문판으로 재설치를 원하십니다. AS점 선정되시면 그쪽으로 윈도우 영문판 정품CD를 보내드리겠으니 윈도우 영문판 설치 부탁드리고 기존의 비스타 한글정품은 착불로 회수바랍니다. 설치에 관련된 비용은 판매점에서 지불해드리겠습니다. 수고하십시오	가맹점	경남	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 타는냄새나며 본체에서 열발생됨.하드웨어외 유상처리됨	고객센터	경남	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내함	고객센터	인천	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 그래픽 재 장착해도 동일함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅 화면에서 멈춤 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 잘못완료해서 다시접수해드림.	고객센터	경기	2008-11-26	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면이 얼룩져서 보임. 화면이 떨리는 증상이 일어남.	고객센터	대구	2008-11-26	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면에 줄이감. 화면이 떨리는 증상이 일어남.	고객센터	대구	2008-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 셋업이 반복됨 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-26	[A/S처리완료]

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