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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 시스템 종료후 켜보니 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 하심 비용안내함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장형 사운드카드 드라이버 설치하면, 하드웨어 인식불 메시지 나온다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용할때에는 꺼졌다 켜지지 않는데 게임을 실행 할때에만 꺼지는 현상이 나타난다고 하심 다른 게임을 해봐도 다 꺼진다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅이 안된다고함.
보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷만 안된다고함.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅증상확인됨/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치중 파티션 에러 메시지 나오면서 설치 진행 안된다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dmi data 오류~ 메모리탈착 케이블 확인불가. 구입후 한번도 사용못함(초기불량). 현재메모리 탈거는 했으나 장착못하고있음. 빠른방문요청 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 펑소리가 나면서, 파워나감
타는 냄새가 났음 |
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홈페이지 |
대구 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이동통신사 옴기신 이후/ 부팅불/ 및 컴퓨터 느려지셨다고함, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 부팅이 전혀 안되시셔서, 안전모드로 들어갔는데 안전모드에서도 컴퓨터가 멈춰서 움직이지 않으시다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송왔을때부터 본체 전면 가로막 부분이 빠져서 왔다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜 드라이버 설치시 다운됨. 이전 a/s 내용과 동일.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총2대문제발생됨.한대는 메인보드 문제이고 다른한대는 그래픽불량이라고함/비보험시 유상처리됨/방문전 전화먼저 부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안된다고함.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 연결선 문제없다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨.가끔 중국웹페이지 열릴때도 있다고함/바이러스치료후 동일/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-25 |
[A/S처리완료] |
