A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 가까운 pc 수리점에서 점검 결과 파워,그래픽카드 쿨러 작동 안한다고함. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	전북	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 확인해 보셨다고함. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전원 스위치 이상이 있다고 함 / 유상청구 안내함	고객센터	경북	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 무선마우스를 사용하시는데 USB가 인식을 못하신다고 하심 혹시 마우스가 고장이신줄알고 마우스를 구입하셨는데 그마우스도 안된다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 켜지지 않습니다. 롬이 부팅되지 않습니다.(삐소리가 안남) 가끔 켜지면 다시 꺼지고 다시 켜면 부팅되지 않음 파워교체후에도 같은현상 메인보드가 나간것같음	홈페이지	제주	2008-11-24	[A/S처리완료]
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	인천	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 안들어오면서 덜그덕 하는 소리가 난다고함. 보험만료 유상안내함.	고객센터	경기	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중에 갑자기 꺼졌다 켜지신다고 하심 윈도우를 재설치 했는데도 인터넷 사용중에 꺼졌다 다시 켜지면 윈도우로 안넘어 가신다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅이안됩니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	홈페이지	경기	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷접속후 다음페이지로 변경시 속도느리고 변경이 원활하게 진행되지않음/하드웨어외 유상처리됨	고객센터	경기	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 무선랜카드 드라이버 설치 요청/ 유상청구 안내함	고객센터	서울	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 정상 적으로 되지 않고 사용도중 멈추는 증상이 있다라고함. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	서울	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ntldr is missing > 메시지 나옴 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 부팅이 안됩니다. 처음에 부팅이 되다가 표준모드 안전모드로 부팅 선택하는 것이 나오는데 어느 쪽을 선택해도 부팅이 안됩니다. 현재 컴퓨터는 집이 아니라 사무실에서 사용하고 있습니다. 주소는 서산시 동문동 489-1 일원프라자 5층 하이엔드학원입니다. 빨리 연락주세요. 사용할 자료가 많아서 급합니다.	홈페이지	충남	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 고장이라고함. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	경기	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅	가맹점	충남	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] HARD DISK ERROR라고 메세지가 뜸니다.	가맹점	경기	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 에 화면이 안나옴	홈페이지	대구	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원스위치를 눌러도 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 하심 비용안내함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-24	[A/S처리완료]

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