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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원 스위치를 눌러도 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받자마자 동네 대리점에 윈도우설치차 맡겼으며 포맷이 안된다고함
하드교체 부탁드립니다.
당일 하드 발송할것이며 받으신후 최대한 빠른시간에 방문 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 노이즈 발생
부천지점에 제품이 있다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용 도중 끊김.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재 부팅 반복됨 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷접속시 바로접속되지않고 재부팅해야만 인터넷접속됨.하드웨어외 유상처리됨/급하다며 당일빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅불가 모니터화면안뜸
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
** 픽업 거부 또는 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 켰을때 잠깐 동안만 소리가 난다고함.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼지고 다시 켜도 부팅도중에 또 꺼진다고함.
보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러에서 소음이 심함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd룸이 안나옴/보험만료-유상처리됨/당일 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춘다고함.정품인증 메세지도 보인다고함.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사도중 본체 떨어뜨림.화면무/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 하드디스크리드에러 발생함 / 본사로 본케 보내신다고 함 / 깔끔하게 처리해서 보내 달라고 함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치중에도 블루스크린이 자주뜨고, 설치 이후 사용중이나 부팅시에도 블루스크린 나온다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린 뜨시고 윈도우 재설치를 해도 계속 동일 증상이 나오신다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 카트라이더 게임을 하시는데 끊긴다고 하십니다. 그래픽드라이버 설치가 안된다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 넘어간후 그래픽이 깨져서 나오시고 드라이버를 설치를 하셔도 안되시고 다른 그래픽카드를 장착 했을경우에는 잘되신다고 함 파워쪽도 자꾸 나가신다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷이후 화면에 줄이생긴다고 하십니다. 드라이버 설치도 해보셨다고함. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
