A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	서울	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 스마트 에러라는 메세지 뜸. 빠른 방문 부탁합니다.	가맹점	서울	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 내장랜 문제로 인터넷이 안되서 랜카드를 사다가 부착하니 됬는데 또안됩니다 랜카드 문제인가 싶어 다시 사다 바꿨는데도 안되네요 랜슬롯 문제가 아닌가 생각이 되네요 참고로 포맷도 해봤습니다	홈페이지	강원	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드쪽문제. -대리점 접수-	고객센터	서울	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 진입 안됨 보험만료 유상안내함.	고객센터	경기	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 a disk error 확인됨/오후 4시이후로 방문요청합니다.전화먼저 부탁드리며 하드웨어외 유상처리됨안내	고객센터	경기	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 갑자기 전원이 꺼지셨다고 하심 다시 전원을 키려고 하니 전원이 들어온지 3~4초정도에 꺼졌다 다시 켜지는게 반복적으로 되신다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무 / 유상청구 안내함	고객센터	서울	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 깨졌다고함. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	인천	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 키면 한번에 부팅이 되지 않고 화면이 멈춰있다가 리셋을 몇번 누르고 해야지 화면이 나오는 증상입니다. 되도록 금일 중 방문 부탁드립니다.수고하세요	가맹점	서울	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가함.하드오류로 인식안되며 윈도우 진입후 하드읽는소리만 나며 멈추는 상황도 발생된다고함.윈도우로딩화면후 멈춤/윈도우설치진행중 멈춤현상확인됨/하드웨어외 유상처리됨	고객센터	대구	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중컴퓨터 전원 나감. 부팅되도 사용중 잦은다운증상. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 멈춰 윈도우를 재설치를 하셨는데도 계속 멈추신다고 하심 윈도우를 재설치해도 게속 재부팅이 되신다고하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 영화 보는 도중 멈춰서 강제종료 하고 켰더니 화면무감. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	경기	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임을 하는 도중 계속 멈춤현상이 일어나며 컴퓨터가 꺼집니다 인텔 메인보드를 쓰고있습니다 저번주에 신청했는데 오늘 담당자분이 연락이 오셔서 인텔 홈페이지에서 BIOS를 깔아서 게임을 실행하면 된다고 하시더군요 BIOS 방금전에 깔고 실행해봤지만 역시나 5분뒤 컴퓨터가 꺼져버렸습니다 빨리 연락 좀 주세요 급합니다 - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	가맹점	서울	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드불량인거 같다고함-하드체크시 베드섹터확인됨/cf카드도 인식안됨/하드웨어외 유상처리됨	고객센터	서울	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 인식이 안된다고 함 /pc 잘 모르심 / 오늘 pc 받음 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜도 모니터에 아무것도 표시가 안되서 그래픽카드를 청소할려고 하는데 나사를 풀고 하셔도 안된다고하심 정검 해달라고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 화면나오다 멈춤/램.선탈부착후동일/하드웨어외 유상처리됨	고객센터	경기	2008-11-24	[A/S처리완료]

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