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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 화면색이 변색됨. 케이블 변경해봄. [대체모니터]신청. |
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고객센터 |
전북 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기수사내에 인터넷이 안되고 인터넷 수리후 인터넷이 계속 안되 윈도우를 재설치를 하셧는데도 안되신다고 합니다.S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
충북 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러가 안돌아 간다고 하십니다. 부팅불/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3대를 구입하셔서 AS점검을 받으셨는데 CD-ROM 이 안열리신다고 합니다.
AS처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전 인터넷도중 갑자기 전원이꺼졌습니다
그후 다시 부팅을해서 컴을 하려고하니
윈도우까지 뜨고 인터넷이나 다른 업무사항을 할려고
마우스를 갖다되면 다시 부팅이됩니다
윈도우까지 뜨다가 다시 부팅되고 계속 반복되고있습니다
그리고 가끔씩이지만 윈도우까지 갔다가
인터넷이나 업무사항이 될때도있습니다 다만,5분에서15분가량
작업되다가 다시전원이꺼지면서 저절로 부팅이또됩니다
어제부터는 파랑화면에 영문이뜨는현상도일어납니다
빠른조치부탁드립니다 |
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홈페이지 |
충남 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/하드웨어외 유상처리됨/전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면도 못 간다고 함 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 갑자기 전원이 꺼진후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 함S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치를 누르시면 전원이 잘나오질 않는다고 하심S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 웹 접속시 익스플로러 오류창이 팝업됨.
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홈페이지 |
대전 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면이 전혀 출력이 안된다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 삼성컬러레이져 clx-3160fn 흑백만 토너충전요청 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상/ 그래픽카드 관련 오류메시지가 나왔다 금방 사라진다고 하심/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 정전으로 컴이 꺼졌는데, 그 이후로 계속 혼자 재부팅하네요. 하드 데이터가 중요한 거라 시스템을 다시 깔지도 못하고 있습니다... |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2번 포스로 사용하고 있는 컴퓨터가 켜지지 않음. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 화면무감 // 소프트웨어 문제, 주변기기문제, 제품이 정상인 경우, 서비스 거부의 경우 유상 출장비 청구 안내.
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가맹점 |
전남 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드 컨트롤러 오류문제.***보드와 하드선출고 해주십시요. 보드 g31보드로 변경. 풀셋요청 해주세요. ********* 선출고 보냅니다. - 판매처 김기윤 팀장님과 상의 완료건. |
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고객센터 |
전북 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 꺼짐 발생 그후에 정상작동 또는 작동 안되는경우 많음 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
