A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전면부 usb 사용안됨 / pc 잘 모르심 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-28	[A/S처리완료]
[KDS] 화면이 깜빡거림 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	인천	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 유상청구 안내함	고객센터	인천	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 내부에서 소음확인됨/익스플로러클릭시 잘안되며 창이 여러개 팝업될테도 있음/본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함(고객과실)	고객센터	서울	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	대전	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전화상담후결정	가맹점	경기	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 윈도우 재 설치 받으시고 다음날 부터 발생햇다고 함 / 꼼꼼히 점검요청함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면,키보드 안나옴. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	경기	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 펜문제로 교체요청함/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	서울	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크가 깨진것 같다고 하심. d드라이브는 나오는데 c드라이브가 안나온다고 함. s/w문제일경우 유상청구된다고 안내함 -취소하셨다가 다시 연락오셔서 재접수 지사 접수-	고객센터	경기	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소리나오며 꺼짐 / 본체 전원 무 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치중 재부팅되 설치가 안되고, 반복만 된다고 하십니다. cd는 문제없다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / 가가운 대리점 메인보드 이상안내 받으심 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨/비보험시유상/최대한 토요일로 방문요청합니다,방문전 전화먼저 부탁드립니다,	고객센터	경기	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모든 아이콘 클릭해도 반응 없음 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불	가맹점	전북	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디인식 안됨 / 윈도우 부팅 안됨 /S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안,최대한 빨리부탁합니다	가맹점	전북	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용하다 순간 멈추며 블루스크린 발생. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	서울	2008-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 킬때 부팅시에만 본체 내무 소리 심하다고함. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	대전	2008-11-28	[A/S처리완료]

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