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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린뜹니다.
또한 아침에 파워를 키면 본체 전원은 들어오는데 o/s 부팅이 않댑니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜시면, 불만 잠깐 들어왔다가 꺼진다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접불 / 통신사에서 점검 받으심 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 하려고 하는데 cd인식이 안된다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디룸을 읽었다 안읽었다 하시고 인터넷도 됬다 안됬다고 하심 포맷 씨디를 넣어도 잘 못읽는다고 하심
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 익스플로러 오류발생 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 갑자기 전원이 꺼지셨고 전원을 켜보니 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 하심
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 셋팅 불가. 하드 불량예상(다른 매장에서 하드 불량 판정) // 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식 불가로 빠른 방문부탁드립니다. 고객님 기존의 하드 장착시 인식됨.
- S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 입력시 부팅이 되지 않고 기계음이 계속 발생납니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 잘 안켜지고 운영체제가 제대로 깔리질 않아요 |
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홈페이지 |
강원 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받은지 3일만에 엑스피를 깔을려고 하는데,
"file :\$win_nt$.~bt\ntkrnlmp.exe could not be loaded.
the error code is 7
setup cannot continue. press any key to exit"
이라는 글자가 뜨면서 컴퓨터가 멈춤니다.
스티커는 뜯지도 않았고요,
빠른 연락 부탁드리겠습니다.
ㅠㅠ
010-2613-2393입니다.
부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
대전 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 여러가지 작업을 하다 보면
저절로 꺼집니다.
(컴퓨터 과열로 예상됨.) |
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홈페이지 |
충북 |
2008-11-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됩니다.
부팅디스켓을 넣으라고 하는것 같은데,
부팅 디스켓이 없습니다. 윈도우가 정품이 아니라서 그런지...
암튼 빨리 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소리가 너무 많이 나서여
소음이 엄청 심해요 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-23 |
[A/S처리완료] |
