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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 메이플스토리라는 게임을 하던중 삐비빅소리가 나면서 꺼졌습니다. 다시 켜니 전원이 들어오지 않음. |
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가맹점 |
인천 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 가끔씩 들어오다 지금은 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 눌러고 한번에 전원이 안들어고옵니다 여러번시도해야 전원이 들어옵니다. 케이스에 버튼이 불량으로 판단됩니다. |
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가맹점 |
부산 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 인식이 안된다고 하십니다(USB) 바이오스 진입불 전원만 들어온다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 넘어간후에 마우스는 움직이시는데 클릭이 전혀 되질 않으시다고 함 비용안내함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PS2키보드가 단자가 고장인지 인식이 안된다고 합니다. USB키보드도 동일/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버를 아물 설치해도 설치가 안되시고 씨디나 다운을 받아도 전혀 설치가 안되신다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 아무것도 전혀 보이질 않으시다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Status BAD, Backup and Replace 라는 메시지가 나온다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB를 꽂을때마다 컴퓨터가 처음부터 다시 시작하고 뒤에 꽂았을때도 꺼졌다 다시 시작한다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 아무것도 보이질 않고 부붐을 탈부착 해봤지만 그래도 안나오신다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 하다보면, 인터넷이 끊어지고, 다운된 후 다시 부팅됨
os 재설치를 안내하였음, 정품인증 문제를 이야기 하셔서 기사님과 상담하라고 하였음.
비용은 4만원을 안내하였음. |
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고객센터 |
울산 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정전후 부터 pc 재부팅이 된다고함.
(정전 되기 전엔 정상 작동 했다고 함)
해당건 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생 이전 a/s 접수 내용과 동일함 (컴터가 꺼져도 키보드 불이 계속 켜져잇다고함)
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그린아이티씨 접수.
부팅되면 바로 본체가 꺼진다고함.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [AS입고 주소 확인 요망 - 대원 AS센터]
5일전 구매. 타는냄새가 나고 연기남. 제품 교체원하심. 기본박스에 영수증,원래구성품들 전부 동봉해주신다고 하심. |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지고, 카드 리더기 안된다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 전혀 안들어오시고 cpu쿨러가 자꾸 빠진다고 하심 매인보드쪽으로도 이상이 있다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
