A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] pc수령후 사용불.점검요청함/하드웨어외 유상처리됨	고객센터	경기	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드가 안 읽힌다고 하네요 스티커 재발급 중이라 번호가 틀릴수 있습니다 빠른 처리 부탁 드립니다~	가맹점	경기	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생 한후부터 특정 프로그램 진입하면 진행 안됨 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	경북	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에도 멈추시고 윈도우 넘어가는 중에도 멈추시고해서 윈도우를 재설치를 하셨는데도 게속 멈추신다고 usb도 인식 이 됬다 안됬다 한다고 합니다, S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 드라이버 설치 시 도스화면으로 넘어간다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재부팅 반복됨 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용후 윈도우를 종료하고 다시 키려고 하니 화면에 시그널이라고 뜬다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 팬소음이 너무 크다고 합니다. 가급적 빠른 조치 부탁드립니다. 수고하세요~!	가맹점	서울	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스로 인하여 pc점검요청합니다.하드웨어외 유상처리됨	고객센터	제주	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 문의 / 유상청구 안내함	고객센터	서울	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터입력신호없음/보험만료-유상처리됨(현재 스티커 미부착상태라고함)/방문전 꼭 전화요청합니다,	고객센터	강원	2008-11-27	[A/S처리완료]
[BenQ] 불량화소 1개있음. 판매처에서 교체를 받았는데 같은문제가 또있음. [대체모니터]신청. 센터에서 확인후 제품교체나, 패널교체가 될것이라고 안내. 방문전 연락 부탁드립니다.	고객센터	서울	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤 / 강제종료하신다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불 보험만료 유상안내함.	고객센터	인천	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅不(조치 완료된 건임)	가맹점	경기	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 다운됨 보험만료 유상안내함.	고객센터	경기	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디롬 인식이 안되된 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	경기	2008-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드를 수리 받으셨는데 잘쓰다가 또 컴퓨터가 불루스크린이자꾸 뜬다고 하심 2주마다 포맷을 해야하고 요즘은 3일에 한번씩 해야한다고 하심 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2008-11-27	[A/S처리완료]

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