A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 모니터에 화면이 아무것도 안나온다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	인천	2008-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜지는 경우가 있고/ 버퍼링처럼 된다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음이 발생한다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 렘 제장착으로 S/A를 받고 이틀후 동일증상 이 나타난다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	전북	2008-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 표준모드.안전모드확인됨(증상은 잘모름)/하드웨어외 유상처리됨/연락먼저 부탁드립니다,	고객센터	경기	2008-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2008-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청합니다,하드웨어외유상처리됨	고객센터	대구	2008-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os재설치 이후에도/ 부팅안되고/ 블루스크린/ 나온다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2008-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일증상 나온다고 하십니다. 부팅중 전원꺼지거나, 사용중에 다운증상/ 부팅도 잘안된다고 하심/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 잘 안들어 오다가 지금은 전혀 들어오지 않으시다고 함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2008-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이콘 및 시작줄이 없어졌다고 하십니다. 안전모드 바이러스체크 안내해드렸으나 접수원하심/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2008-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 전혀 안되시고 검은화면만 나온다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2008-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무 본체전원들어오나 재부팅현상발생. 어제저녁까지 잘쓰시고 오늘아침에 켜보니 위의 증상이 발생함. /인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함(디컴으로접수)	가맹점	서울	2008-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불/ 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2008-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 복구 안됨 / 시디는 인식은됨 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a disk read error 메시지 나온다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 변경됨/ S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드문제라고함/하드웨어외 유상처리됨	고객센터	부산	2008-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 펜소음확인됨-먼지제거함/ S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2008-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-12	[A/S처리완료]

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