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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 12월에 구입 하셧다고 함 / 소음 발생함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 4/27 구매.
화면이 흐릿하게 나옴. 다른케이블로 연결해봄. [대원AS센터 입고]
방문전 고객님께 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 하드 및 메모리 문제입니다. |
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가맹점 |
대구 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터를 연결해도 연결이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 발생함 / 그래픽카드 램 재장착해도 동일함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/cpu펜이 돌지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수-컴박사119- 파워서플라이에서 소음 들린다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼진후 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 진행이 되질 않으시다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD 베이 파손입니다. 금일 케이스 배젤 선출고 진행해드리겠습니다. 소비자가 4일 출근한다고 하니 사무실 내방하시어 처리해주실 수 있으신지요. 김지연 팀장님, 회신주세요. |
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가맹점 |
인천 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 전원꺼짐 증상/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 과열되었다는 메시지와 함께 꺼짐. S/N - PDS2702994S0T
[하나비젼택 입고]
유상 재픽업. 방문전 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
전북 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 앞부분 usb꽂는부분 커버 파손입니다. 베젤보내드리겠습니다. 선출요청해주세요. |
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가맹점 |
경기 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치 중, 포맷만 계속 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착 어렵다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 속도 느림 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 전혀 들어오지 않습니다. 최대한 오늘 중으로 내방해 주시길 부탁드립니다.
업무용으로 사용하는 본체라 조금 급하네요.
오늘 저녁7시에서 8시까지는 회사에 있을겁니다. 중간에 나가봐야 하는 일이 있으므로, 연락주시고 와주세요. |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
