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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원넣고 나면 윈도우 시작 전까지 팬인지 쿨러소리인지 진동과 소음이 동반됩니다
교체바랍니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 빛샘현상.
이전에 점검받고 정상제품으로 돌려받았으나
엔지니어와 통화 후 재입고하시라는 안내를받았다고 함.
[대체모니터 X]
[대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼문제. 케이스바깥에 전원버튼을 누르면 전원안들어옴. 안쪽버튼을 눌러야 전원 들어온다 하심. -오늘 밖에 시간이 안되신다고 오늘꼭 방문원하십니다~ |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음 발생함 / 본체 쿨러가 안돌아 간다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅에도 문제 잇으시고, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 애러 발생후 꺼지신다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 처음 받으셨는데 화면불. 메모리 글필카드 모두 뺐다 껴바도 동일하다 하심. 외장,내장 모두 연결해보셨다 하심. -모니터문제일시 유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크단자 마이크인식불. 판매처와 해당내용으로 통화 원격점검받으셨는데 보드쪽에 문제가 있으실수있다 하시며 접수요청 하시라했다 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이후, 익스플로러등 실행시키시면, 다운되시고, 블루스크린 재부팅 된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/윈도우 재설치후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 그래픽 깨짐 발생함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 2~3시간 사용하시면, 퍽하며 전원꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함/비보험 비용안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 자동으로 꺼지신다고함/만료고객 바용안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 펑 하는 소리 후 전원이 안들어 온다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린/윈도우 포맷후 동일증상/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
