 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 화면 깨짐.
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고]
5대입고. 4/5 |
|
고객센터 |
울산 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면에 줄생김
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고]
5대입고. 3/5 |
|
고객센터 |
울산 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음 나시고, 이사하신 이후, 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. 모니터 케이블은 외장vga에 연결하셨다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원 무감.
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고]
5대입고. 2/5 |
|
고객센터 |
울산 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 화면이 깨짐
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 X]
[대원 AS센터 입고]
5대입고. 1/5 |
|
고객센터 |
울산 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원이 안들어옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
충북 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 전 날 까지 사용 하셨다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// os설치하시는데, 설치 진행이후, 재부팅되면서, 부팅이 안되고, 재설치만 반복적으로 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 스파크 발생하셨다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
충남 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전남 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리램 문제 있는것으로, 점검받으셨다고 합니다. 3.5플로피 디스켓 문의하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되시고 느리시다고함/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 pc가 꺼지셨고, 타는냄세도 났다고 하십니다. 현재 전원은 켜지는데 화면무감// -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 처음받으셨는데,컴퓨터를 잘모르심. 설치및 조립부분요청하시며, 무선공유기 잘되는걸로 장만원하시며, 컴퓨터와 티비를 연결하여 영화다운받을시 볼수 있도록 요청하심. 자세한사항은 방문전 통화해보시고 비용부분 상담해주신후 방문부탁드립니다. 본사 사장님 지인분이시니 친절이 잘 부탁드립니다~ |
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드카드 작동불능
windows xp 재 설치후 사운드카드 설치는 정상적으로 진행 되었으나 스피커로 사운드가 나오지 않음
스피커 정상작동 확인 완료 |
|
가맹점 |
경기 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
