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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건/마우스 작동이 멈추실때가 있다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오다 안들어오다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음받으셨는데 전원이 안들어온다 하심. 케이블교체및 탈부착해봐도 동일. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이후, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린. 소프트웨어문제시 유상임을 안내 |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 부팅불/하드인식무-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면무감전원꺼진후 전원바로 들어오지 않음-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하다가 갑자기 절전모드로 들어가면서 컴이꺼져버리고 컴퓨터를 킬때마다 쿨러에먼가낀듯한 큰소음이 발생합니다 왜이런건지모르겠네요 산지얼마되지도않은게..;; 빠른 AS부탁드려요 |
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홈페이지 |
대전 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 회사에서 바로통하는 pc조립 / 한빛미디어 / 할인쿠폰 가지고 있다고 함 / 할인쿠폰은 기술비에 사용 가능 안내 / 전원이 바로 꺼진다고 함 / 유상청구 안내
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고객센터 |
서울 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 램프에 빨간불.
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 색상 변함.
[대체모니터 O, 가급적 LCD를 원함.]
[하나비젼택 입고]
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고객센터 |
서울 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 블루스크린 발생. 인터넷 사용중에도 나왔고 장시간 켜두었을때도 발생 되었고 마우스 몇번 움직이자 나온적도 있음. 원인을 모르겠다고 하심. os포멧을 여러번 하셨고 cd도 최대한 많이 구해서 바꿔가며 해 보셨고 업데이트나 서비스팩 버전도 계속 바꿔보셨다고 함. (블루스크린 코드- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상// a/s받으셔도 동일하다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펑소리후 파워교체후 led불만 작동/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불/재설치도 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 아이온 접속은 문제 없으신데, 이펙트 있는 행동을 하게되면, 끊긴다고 하십니다. 최신드라이버 설치 해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중에 인터넷 꺼짐증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이라고함/만료고객 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
