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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 바이러스 문제인지, 사용중이 창이 닫힌다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd 넣으시면, 약 5분정도, pc가 멈추시고, cd인식도 안된다고 하십니다. 컴퓨터에 odd는 인식되어있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 인식 안된다고 함 / 전면부 후면부 둘다 안된다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 뒤쪽에서 스파크 튀는 소리가 들린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후/드라이버미설치/비용안내-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전북 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운/모니터무감/부팅불/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면무감/전원꺼짐 증상/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 화면 무감 / 내장형 그래픽 사용중 / 본체에서 비프음 한번 발생한다고 함 / 본체케이스에 버튼도 이상이 있다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 타는 냄새가 난나고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 /윈도우 설치 중 파일을 찾을 수 없다고 나옴 / 다른 시디로 해 볼려고 햇으나 시디 부팅이 안된다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 윈도우 재 설치해도 동일하다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 모니터는 문제 없다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 배송받은 조립PC인데, 모니터 인식이 안됨
모니터, 모니터 케이블은 정상인데...
그래픽 카드 및 메인보드는 점검을 못하겠네요..
일단, 시간이 토요일 오전 밖에 안되니 그때 방문 부탁드리구요...
그 전에 금요일 쯤 연락 부탁드립니다.(혹시 그전에 조치를 할수 있을지도...) |
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가맹점 |
경기 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이깨어집니다(글씨를 알아보기힘듭니다)
컴재부팅시 다시 시작버튼누르면 바로끄집니다
시디롬 조립 불량으로 버튼 눌러도 작동이 안됩니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작업 중 컴퓨터가 꺼져서
윈도우 CD로 복구를 하는 중에도 전원이 꺼지고
다시 윈도우를 설치하는데도 꺼져버립니다.
구입 후 몇달이 안돼 이런 현상이 나타났었는데 그때는 윈도CD로 복구가 가능했습니다.
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홈페이지 |
서울 |
2009-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드쿨러에서 소리가 심하게납니다..
드륵드륵 끽끽~~~미치겠음....
어케좀 해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
