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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중, 재부팅 반복증상, 하드디스크 연결 케이블 플라이틱부분 끊어지셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드가 정상작동되지않음. 본체 선출고 맞교환 해드린다고했습니다. 선정되시면 바로 본체 선출고 요청해주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이깨져서(3D)게임이안되네요(몬스터헌터&RF온라인등) 현재 그래픽카드빼고 사용중이구요 오실때 가능하시면 저녁 6시 이후로 부탁드림니다 -만료유상안내드림.
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가맹점 |
경남 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼지시고 켜도 바로 꺼짐증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감(사용처가 유치원이라서 급한 업무가 많으심-오전중 방문요청드립니다.)
그리고, HP POTOSMART C6280 + 무한공급장치를 사용중이신데, 무한잉크 충전도 준비하셔서 방문하시기 바랍니다.
A/S진행중 문의사항이 있으시면 하이컴부산북부지사(비트정보) T:1599-7885 로 연락바랍니다.
지인인 관계로 잘부탁드립니다^^ |
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가맹점 |
인천 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품받을시 시피유 쿨러가 날개가 완젼히 빠져있어서 다시 꽂았는데 동작안하심. 쿨러를 선출로보내드릴테니 조치바랍니다. 그리고 윈도우는 설치하셨다는데 로딩속도가 느리다고하십니다. 인터넷 창을 열어도 3초정도 잇다가 열린다고 하심. 프록시 서버등 문제일수도 있을듯합니다.
기사분 스케줄 잡아주시고 선출요청해주세요. 내일 저녁에 방문 원하십니다. 고객님과 통화부탁드립니다.
컴집 이정근실장 |
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가맹점 |
전남 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 3초-5초정도멈춤 후 다시 사용됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속하면 멈춤 자주 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결불// 그전에는 인터넷 사용중 창이 닫히는 증상 및 오류 증상 있으셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음이 사용중에도 지속적으로 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 부드럽지가 않다고 함 / 드라이버 정상이라고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] c드라이브 인식무 포맷중에도 인식무-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc받으신뒤 연결하셨는데, 화면무감, 마우스 키보드 인식 불// 보드 문제 같다고 하십니다. 케이블 연결에는 문제 없다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼진후 전원무/usb키보드인식무-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음도 발생안함 / 램 재 장착 어렵다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원이 바로 꺼지며 램프에 점등.
[하나비젼택 입고]
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
무상건. SN : PDXA701206SU0 |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc받으신뒤 윈도우 업데이트중 os손상되었다는 메세지 확인하셨다고 합니다. os재설치 하려고 하시는데 블루스크린 나오셔서 설치 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 발생함 / 윈도우 재 설치도 해보셨다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
