A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원버튼안으로 들어감.cd 읽을때나 구을때 소음확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저부탁드립니다,	고객센터	경남	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 로그인 화면에서 윈도우 화면으로 진입이 안되고 계속 로그아웃이 된다고 하심	가맹점	서울	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 켜지기는 하는데 윈도화면으로 안넘어가요	가맹점	서울	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼지고 전원이 안들어오는경우가있다고함.보험만료-유상처리됨/방문전 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	제주	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스확인되며 그래픽카드 안잡힘,보험만료-유상처리됨/당일 연락어려울경우 익일 오전중으로 연락부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기 불량건 / 소음 발생함 / 윈도우 부팅 후 바로 멈춤 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤 / 사용중 그래픽깨지며 멈춤 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치가 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드 나사를 풀으셨다가 조립하시는데, 나사2개가 고정이 안되고, 헛돈다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸다운증상 발생/만료고객 비용안내함	고객센터	경남	2009-05-13	[A/S처리완료]
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴(아답타도 같이 회수해 주세요). 통화 후 방문하시기 바랍니다(집에 사람이 5시 이후에 계신다고 하니 반드시 전화 후 방문하세요).	고객센터	대구	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2/2 인터넷 연결안되는 증상 이라고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 무감이라고하심/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2/1 인터넷 연결안되는 증상 이라고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽이 정상이 아님	가맹점	전북	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼졌다고 함 / 램 불량 가능성 있다고 하심 / 특정 한개의 램을 장착시 부팅이 안된다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 전원이 자주 꺼지신다고함/만료고객 비용안내함	고객센터	경남	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 드라이버 설치 무 설치가 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 후 모니터에서 주파수 에러 나오며 꺼짐 / 안전모드 진입시 자동 꺼짐 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-13	[A/S처리완료]

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