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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감 /탈부착후 동일 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 시작 비프음 안들리신다고 합니다. 부품 탈부착 해보셔도 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 / 윈도우 재 부팅 반복됨 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점접수-팝콘피씨(최원준) 본체 선출고 진행 건, |
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고객센터 |
경북 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 pc꺼짐 증상, 바로 안켜지고 10분 가량 기다리셔야 켜진다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 왼쪽 화면이 검게 나온다고 함.
[하나비젼택 입고]
회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다.
시리얼 상 보증기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우
출장 비용이 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
충남 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 쿨러 작동이 잘안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 포맷후 동일/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 꺼짐 cpu애러뜨시고 부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 전면 인식이 잘안되신다고함
또한 처음부팅시 포스팅에서 하드디스크 체크하는 부분에서 딜레이 또는 안넘어 간다고함
빠른 방문 / 연락 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 울렁거림 증상 발생, 모니터 해상도/그래픽 드라이버 등 정상 설치되어 있으나 계속 화면이 울렁거린다고 함. 픽업 요청.
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고]
[방문시 케이블 교체점검요망] |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 발생함 / 고객분 본체 전원이 켜져 있는 상태에서 램 재 장착 후 비프음 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오다 재부팅만 되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 에러메세지 나온다고 하십니다. os재설치 해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 본체에서 타는 냄새가 난다고 함 / 현재 이상 증상은 발생 안된다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에 운영체제/파티션부분/비보험건 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 윈도우 재 설치 중에도 발생한다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 자가조치가 어렵다고 하십니다. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
