A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] cpu 쿨러가 작동 안됨	가맹점	전남	2009-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜카드 인식안됨. 외장랜카드를 이용하여 연결시 잘연결됨. 장치관리자에 이상없으나, 내장랜에 사용시 사용안됨	가맹점	충남	2009-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2개월전쯤에 하이컴에 전화했는데, 윈도우문제같다고, 기사분나가셔도 유상처리된다면서 동네에서 수리받아보시라고해서 윈도우재설치받았다고함. 윈도우 재설치받고나서 현재까지 블루스크린이나, 다운증상이 몇차례 발생했지만 그냥 사용했다고함. 현재는 한번다운되고나서 재부팅하니 바이오스화면도 넘어가지않고 검은화면만나온다고함. 확인후조치부탁드립니다	가맹점	서울	2009-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림	고객센터	경북	2009-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터랑 핸드폰 연결하는 데이터매니저가 자꾸 핸드폰연결이 안된다고 에러나요 다른 업그래이드는 되는데 데이터매니저만 이용하려면 핸드폰 연결이 안되네요	홈페이지	서울	2009-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 본체 전원들어오는데 화면무감. 고객님께 만료.- 출장 및 a/s비용 전액 과금됨을 안내함.	고객센터	서울	2009-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 화면상에, 초록색 파란색 점이 생기시고, 사진 보실때는 선이 생긴다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2009-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 / 게임시 튕김. 튕긴 후 멈춤 증상도 있음. 인터넷 기사는 메인보드 문제라고 했다함 -_-;	가맹점	서울	2009-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 소음이 심하시다고 함.	가맹점	서울	2009-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소음이 나시고 종료중에도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 본체 소음 발생한다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 유상 청구 안내	고객센터	서울	2009-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 모니터에 점이 나타나신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 인식 안됨 / 시몬스 상태에서도 인식 안된다고 함 케이블 재 연결해도 동일함 / 데이터 살릴 수 있는지 문의 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 모니터 화면무감// 재부팅하면 해결되셨는데, 현재는 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2009-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 점검 요청함 / 유상청구 안내	고객센터	부산	2009-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소음 사용중에도 소음이 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기 불량건 / 사운드 드라이버 설치해도 안 잡힌다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼진후 전원무-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-18	[A/S처리완료]

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