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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면깨짐. 모니터 문제는 아니라고하심. 최대한 빠른방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상으로 a/s요청하심, a disk read error 메세지 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음 심하시고, 본체 전면부 액정 안들어온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감이시라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 삐 하는 비프음 들리다가 멈추고 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 고주파음이 심함
[하나비젼택 입고]
무상건. 2007년 8월 30일 구매했다고 함.
회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다.
시리얼상 보증기간 경과시 영수증 첨부해주셔야하며 확인이 안될경우 출장비용이 청구됨을 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스의 전면 USB가 하나만 인식이 안된다고 합니다.
고객과 통화후 메인보드 쪽 포트도 이동해 보고
연결부위의 확인도 해보았으나 케이스 불량으로 판단 됩니다.
케이스가 현재 판매처에서 판매중인 케이스여서
고객과 통화후 선출고 발송해드리기로 하였으니
자제 요청시 케이스 요청해주시면 판매처에서 먼저 발송토록 하겠습니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음발생한다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디룸 구우려해도 잘 안구워지고 인식도 잘 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드로만 부팅됨 / 최대한 빠른 바문요청함 / 오늘 내에 방문요청하심 / 유상청구안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 아예 안뜸. 휴일동안 급히 쓰기위해 동네 a/s를 불렀는데 vga불량 같다고 하며 내장형에 연결해줌. 현재 내장형에 연결하여 사용 가능한 상태이나 많이 느림. -- 출장 후 vga 불량여부 확인하여 a/s진행 부탁 드립니다. s/w및 정상동작 고객과실등 본체 불량을 제외한경우 출장비용 및 a/s비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량//부팅이 안될때가 있음. 부팅이 안되는경우 그냥 멈춰있거나 재부팅됨. 사용도중 멈추는 증상이 있음. 윈도우 설치했던 cd로 포멧을 시도 하였으나 부팅경로를 찾을수 없다라는 메세지 나옴. - s/w 고객과실 정상동작등 본체 기기적 불량 외 증상 과금됨을 안내함. // 픽업 안내됨. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 전원이 꺼짐 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 인식 안됨 / 마우스 키보드 인식은 됨 / 윈도우 재 설치해도 동일하다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 흐리게 나온다고 함 / 연결 케이블 확인해도 동일함 / 유상청구안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운이 자주 발생되신다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅중 블루스크린 나오고 재부팅 반복증상// -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리카드 추가 하신다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
